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日志


12月18日

媒体监测VS博客监测

博客监测,一个关注很久的东西,直到现在。那个时候只是凭直觉,觉得博客公关应该开始于博客监测。后来和同事谈过,增强了这一想法。
那个时候,因为博客,从美国的戴尔到中国的惠普,下一个会是谁?没有一个企业希望是自己吧。
现在市面上出现了一个本杂志叫《博客天下》,据说12月BlogBus也要推出自己的平媒。
博客营销,博客广告这些都先留给那些思维前卫的公司。博客监测是我们现在就需要做的事情。 不同于媒体监测,一个城市,一个行业的某种类媒体数量是有限的和固定的,主编就那么几个,记者也是一个圈子,很容易被“公关”。博客监测则面临新的挑战,这是一个庞杂的世界,富于变化,琢磨不定,然而完全不能忽视,刚好相反,事实证明目前越来越多的“麻烦”来自于博客世界。
当人们还在谈论博客如何改变媒体环境的时候,聪明的公司应该开始着手博客监测。战略上,博客监测是一个过程,不像传统媒体监测那样从一开始就有个明确的监测目标。博客监测及早开始的优势之一是积累更多的监测资源,这是一个积累的过程。传统媒体监测交给一个公关公司马上就可以开始,博客监测则完全不同,传统公关公司在这方面已经变得无所适从,不能提供有价值的服务。
博客监测的服务和技术壁垒来自两方面: 1、博客资源的积累; 2、监测技术的限制。第一点自不必多说,博客积少成多,日积月累,成果来自认真的积累,没有既定的数据提供给任何一个特定的公司或者行业。 第二点呢?博客监测不能像传统媒体监测一样完全靠人力。博客世界信息瞬息万变,内容海量,人眼加搜索引擎一起也不能胜任。博客监测需要诸多的技术支持:除了普通新闻阅读软件所具有的RSS添加集成功能外,基于RSS聚合后的精确和模糊关键词搜索功能,引用追踪功能,回复跟踪功能,链接追踪功能,报告生成和预警功能,统计功能等等,都需要很多的技术开发支持。
博客监测的另一个迷人之处就是公司对监测结果可以直接采取行动,设想对一篇抱怨式的文章以公司的身份做一个关切的回复,是多么令人印象深刻啊!博客监测同时也是一个搜集未经过滤的各方面意见的优秀渠道,对改进各方面工作都起到积极的作用,不单单是售后服务,还包括人力资源,产品性能以及设计,对客户真是需求的把握,广告印象和效果的评估,企业社会形象的社会认同等诸多方面。
博客监测同时需要公关服务人员对博客世界的高度熟悉和敏感,公关与互联网技术结合的新类型公关公司所提供的新型服务将主导这一服务市场。同时,博客监测是个性化的服务项目,很难形成大公司垄断的局面。博客监测软件加个性监测服务的模式将是将来的主流。
 
12月10日

如何面对Google的Book Search

腾讯科技 2008-12-10 07:08发布了这样一条新闻:谷歌与数家发行商合作 让更多老杂志上网
因这个跟公司的一些业务及未来待开发业务有重叠,就关注了下,查阅Google Book Search的Blog,看到了这样一条日志Magazines come to Google Book Search;随后又在Google的Official Blog上看到这样一篇日志Search and find magazines on Google Book Search
与发行商合作,拿到电子档,免费在Book Search中供人阅读,模式类似于超星,但超星是收费的。Google一方面提供这些杂志、媒体、书籍的电子档,同时将其转化为文字档输入数据库,供查询信息所用。同时Google将在电子杂志中向用户提供指引到杂志发行商官方网站的链接。Google将会在电子杂志内容的旁边提供广告、用户评论以及发行商链接等内容。作为该计划的一部分,Google将运行自己的AdSense广告服务平台,与其合作出版社共享广告收入。
这样一来,与公司业务完全重合,而且与媒体、发行商的利益也面临危机。如何在Google的威胁下继续呢?就目前的产品线来说,ES和News应该是突破口吧。
目前Google合作的发行商中,有美国著名科普杂志《科技新时代》(Popular Science)、男士时尚杂志《时尚健康》(Men's Health)、美国最早的黑人杂志《乌木》(Ebony)以及纽约时报等。公司也许会说,人家合作的是杂志,而且是高端杂志,不是我们的重点,但……我们现在无法开拓市场的原因之一就是没有高端的媒体,无法满足部分客户需求。另外当面对Google的行动,那目前生产部的流程和R&D的研发实力能否促进产品的进一步升级呢?
今天在地铁站里看到一本杂志《博客天下》。呃,把博客上的内容取其精华,去其糟粕,合并成一本杂志?有创意!该杂志北京博雅天下传媒出品,主管为宁夏日报报业集团。从封面看就知道是新闻类的杂志,但其却喊出了“百万大刊不是梦”的口号……牛!站在报摊前看了下目录,原来它是挟着“中国第一本博客新闻杂志”的名号,“博客时代人人都是记录者”,将网络上的文字转化成了传统的印刷品,让其不再虚拟的呆在网络上。据说它的第一期杂志反响很好,在某学校附近一个报摊就卖出百本,而在机场、地铁的实销更是达到90%以上。这本杂志的畅销在于抓住了大学生和社会精英群体,一群善于与网络共舞的人,热衷时事却无暇关注的人。
除了这本杂志以外,另一本由BlogBus出版的《城客》这个月也应该上市了,而且它还在淘宝开了店“城客官方售卖”
看到这本杂志,不免想起曾经提过的一个老话题,另一个业务拓展方向:监控Blog,只是……不知道是地区问题还是思想问题,公司层面总是没有回音。
当面对这样两件事情的出现,我们要如何作出应对和应变?这个不仅仅是我一个人需要考虑的问题了。