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September 22 2009年度中国50大网站美国时代周刊评选的2009年五十网站，都是英文的，而且很多都被墙了，无法从中国访问，这里按照Alexa的数据评选出2009年五十大中文网站，手动排除了部分英文站和作弊站，排名如下。 1、百度 baidu.com 世界领先的中文搜索引擎，提供“简单，可靠”的搜索体验，在中文和多强大的多媒体内容，包括MP3音乐和电影。 2、QQ qq.com 中国最大的门户网站，提供即时通讯、新闻资讯、网络游戏以及在线拍卖业务， 3、新浪新闻中心 sina.com.cn 包括即日的国内外不同类型的新闻与评论，人物专题，图库。 4、谷歌 google.cn 网页、图片、新闻搜索，支持个性化搜索及本地搜索，提供论坛、邮箱、日历服务和桌面搜索工具。 5、淘宝网 taobao.com 包括电脑通讯、数码、男装、女装、童装、化妆品、书籍音像、运动用品、游戏装备等各种商品的买卖，还有相关的社区交流，同时提供支付宝网上交易安全保证系统。 6、网易 163.com 以网络社区，网络游戏为主要业务的综合门户网站，提供免费邮箱服务。 7、搜狐 sohu.com 资源导航为主要业务的门户网站，经营综合性业务，社区，无线等增值服务。 8、土豆网 tudou.com 国内免费个人视频网站，免费无限空间，观看和搜索海量视频节目。 9、优酷 youku.com 优酷网是中国较大视频网站。为华人提供最快速的视频播放、快速的视频发布、快速的视频搜索服务。 10、搜搜 soso.com 腾讯的搜搜网，提供论坛、网页、图片、音乐等类型搜索服务。 11、开心网 kaixin001.com 是所有在职人士休闲的好去处，一个SNS的社区。 12、我乐网 56.com 56是视频分享平台，拥有数量巨大的原创视频库、及完整影视库，从观看视频、上传视频、到分享视频都拥有极佳的用户体验。 13、Ku6 ku6.com 酷6网是视频分享网站，免费提供视频播客、视频分享、视频搜索等服务，可在线观看最新、最热的视频。 14、搜狗 sogou.com 中文搜索引擎，提供新闻搜索、音乐搜索、购物搜索，地图搜索等专项搜索服务，为网民提供方便快捷的信息获取方式。 15、猫扑网 mop.com 包括聊天室、网络电台、数码、游戏、魔兽世界、创业、涂鸦板、招聘、休闲、淘宝城、白领、游戏卡、邮箱、充值等栏目。 16、迅雷 xunlei.com 迅雷是一款新型的基于多资源超线程技术的下载软件，能够充分利用宽带上网的特点，带给用户高速下载的全新体验。 17、中关村在线 zol.com.cn 中关村在线是大中华区最具商业价值的IT专业网站，始终致力于销售促进型IT专业媒体的建设。 18、太平洋电脑网 pconline.com.cn 提供电脑产品介绍、价格信息、企业名录及电脑知识和新闻。 19、天极网 yesky.com IT产品应用、评测、导购资讯、软件下载和互动社区。 20、搜房网 soufun.com 全球最具权威和规模的房地产网络媒体和信息服务企业。覆盖中国大陆、香港、台湾、新加坡、温哥华等70多个城市.拥有新房、二手房、家居、研究四大集团。业务覆盖房地产所有行业。 21、天涯社区 tianya.cn 天涯社区作为中文网络社区之王，它的感性、丰富性和社会议题设置能力令人惊叹。这里自发生成了最多的草根明星、最具时代气息的天涯剧和最直率的话语场，令其成为传统媒体倚重的新闻源。 22、雅虎中国 yahoo.com.cn 含新闻、资讯、邮箱和搜索引擎。 23、IT168 it168.com 主要提供电脑硬件和数码产品报价行情、解决方案、市场分析、导购指南及驱动软件下载。 24、TOM tom.com 提供国内、国际、娱乐、IT等各方面新闻信息和免费邮箱。 25、凤凰网 ifeng.com 提供凤凰卫视中文台节目表、凤凰人语、电影台影片推荐和节目表。 26、人民网 people.com.cn 人民日报网站，包括新闻报道和可检索的目录，新闻评论和专题栏目。 27、PCPOP pcpop.com 中文IT专业网站。 28、eNet硅谷动力 enet.com.cn 提供IT产品资料、技术报道、使用经验及选购指南。 29、网易邮箱 126.com 网易126邮箱，专业电子邮局提供免费网络硬盘网络硬盘。 30、阿里巴巴 alibaba.com 阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，汇集海量供求信息，是全球领先的网上交易市场和商人社区。 31、新华网 xinhuanet.com 中国主要重点新闻网站。 32、和讯网 hexun.com 包括财经报道、投资论坛、实时行情、个股资讯动态、保险、债券等内容。 33、东方财富网 eastmoney.com 东方财富网，中国最具影响力的互联网财经媒体，提供全方位的综合财经新闻和金融市场资讯，覆盖股票、财经、证券、金融、行情、基金、港股、外汇、期货、债券、保险、银行。 34、狗狗影视搜索 gougou.com 迅雷提供的影视、音乐游戏、软件等资源搜索。 35、51 51.com 中国社交网络平台。 36、北青网 ynet.com 都市白领可信赖的网站，全方位均衡报道热点事件，提供综合资讯服务。 37、校内网 xiaonei.com 校内是一个真实的社交网络，联络你和你周围的朋友，和朋友分享相片、音乐和电影；找到老同学，结识新朋友。 38、IT世界 it.com.cn 提供PC硬件和数码产品资料、评测、行情、新闻、使用经验及选购指南。 39、口碑网 koubei.com 着眼于全国的生活类网站，涵盖了衣、食、住、行、玩各类信息，提供生活类店铺黄页还有房产、工作、交友、二手货等各种分类信息，全方位满足用户生活、工作、社交等方方面面的需求。 40、Hao123 hao123.com hao123网址之家是权威的上网导航网站。 41、中国软件开发网 csdn.net 提供业界新闻，技术文章，讨论社区和软件下载；出版《程序员》杂志。 42、Blogbus blogbus.com 提供收费和免费两种形式的博客托管服务商，有多种模板供选择，支持绑定独立域名等。 43、太平洋游戏网 pcgames.com.cn 太平洋游戏网是国内专业悠久的游戏资讯门户网站，有电子竞技、网络游戏、电玩游戏、掌机游戏、动漫在线等资讯频道。 44、中央电视台 cctv.com 中央电视台的官方网站，提供节目预告、在线电视收看、最新电视节目介绍及讨论。 45、拍拍网 paipai.com 腾讯旗下快乐、时尚和共享的电子商务网站，让沟通促成交易。 46、39健康网 39.net 提供各种疾病诊疗信息，医药新闻资讯，健康保健以及医学知识普及，医学专家咨询等健康信息服务。 47、豆瓣 douban.com 提供图书、电影、音乐唱片的推荐、评论和价格比较。 48、VeryCD分享互联网 verycd.com 通过电驴软件分享电影、音乐、游戏、软件在内的各类资源。 49、中国移动通信 chinamobile.com 提供移动服务，互联应用，无线网络建设，GSM短信息应用等。 50、六间房 6.cn 提供视频发布和分享空间。 2009年度全球50个最佳网站 美国《时代》周刊评出了2009年“50个最佳网站”，图片分享网站Flickr、社会化书签网站Delicious、微博客网站Twitter、谷歌和视频网站YouTube等上榜。
以下为《时代》周刊评出的2009年50个最佳网站列表： 1. Flickr，图片分享网站 提供数字照片在线储存服务，分为免费和付费两种。除了在Flickr上分享照片，用户还可以将其作为博客图片的存放空间。Flickr受到欢迎的原因是其创新的在线社交工具，能够将照片标上标签并以此方式浏览。2005年，Flickr被雅虎收购。 2. California Coastline，收集美国加州海岸线航拍图片的个人网站 提供加州海岸线的航拍照片，一个人、一架直升飞机和一部数码相机就是他们的全部装备。 3. Delicious，社会化书签分享网站 免费的社交网络服务，不同于其他书签网站，Delicious主要用于和别人分享和交流书签。Delicious于2003年底上线，2005年被雅虎收购。 4. Metafilter，社会化媒体推荐网站 当前有不少投票和评论网站，如Digg、Reddit和StumbleUpon等，但Metafilter是其中惟一一个值得参与的，尽管需要支付5美元的费用。 5. popurls，社会化新闻分享网站 从互联网上挖掘新闻是件困难的事情，先是诞生了书签，然后是RSS阅读器，而Popurls的出现在很大程度上解决了这一难题。popurls致力于流行网站集合，将互联网上一些流行的著名网站信息收藏，实时更新，让用户在最短的时间内了解最新动态。 6. Twitter，微博客网站 微型博客服务，允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群。尽管仅支持140个字符，但Twitter在重大突发新闻事件中的作用日益突出。 7. Skype，网络电话工具网站 Skype是目前全球最流行的免费网络电话，2005年被eBay以42亿美元收购。 8. Boing Boing，注重于网络和极客文化的博客网站 最初是一份杂志，创刊于1988年，1995年转变为一家网站，2000年又变成博客网站，所报道内容包括科技、未来主义和科幻小说等。 9. Academic Earth，大学课程视频共享网站 提供各知名大学的教材，让全世界的人都有机会接触到最高学府的教育。目前，支持Academic Earth的大学包括麻省理工学院、哈佛大学和普林斯顿大学等。 10. OpenTable，订餐网站 创建于1998年，总部位于美国旧金山，是一家提供饭店预订服务的网站，目前与其签约的美国饭店数量达到1万家。今年5月首次公开招股(IPO)，发行价20美元。 11. Google，搜索引擎 全球最大的搜索引擎，除了搜索，其服务范围还包括电子邮件、即时通信(IM)、和在线办公等。旗下子品牌还包括Blogger、Picasa和SketchUp等。 12. YouTube，视频共享网站 谷歌旗下视频网站，7月份美国独立用户访问量达到8510万，成为美国第四大网站。 13. Wolfram|Alpha，被称为“谷歌杀手”的搜索引擎 今年新推出的一款搜索引擎，被誉为“谷歌杀手”。本月刚刚与微软达成协议，允许必应直接显示Wolfram Alpha的搜索结果。 14. Hulu，高清电视节目网站 由NBC环球、新闻集团和私募股权基金Providence Equity Partners联合创建的视频网站，为用户提供免费的电视节目和电影。今年4月底，Hulu获得了迪斯尼的内容授权，而迪斯尼同时获得Hulu近30%的股份。 15. Vimeo，高清视频网站 提供高清视频存放服务，支持电子邮件上传，让用户随时随地从移动设备中把视频传输到Vimeo与他人分享。 16. Fora TV，专注于知识分子与行业精英的视频网站 提供互动和检索服务的视频网站，用户可以在Fora TV上搜索到知名作家、领袖、活动家和思想家的讲话视频。 17. Craiglook，基于分类目录网站Craigslist的工具网站 Craigslist是最实用的分类广告网站之一，而Craiglook是Craigslist的混合产品，添加了众多Web 2.0元素。 18. Shop Goodwill，价格优惠的C2C交易网站 与eBay相比，Shop Goodwill是一家不知名的拍卖网站，但却不乏“宝物”。 19. Amazon，大而全的网络购物网站 虚拟大商场，拥有无限的货架空间。凭借如此巨大的规模，亚马逊已经成为所有商品的首选在线销售市场。 20. Kayak，方便快捷的旅游搜索网站、 旅游搜索引擎，无论是Travelocity，Expedia还是Orbitz，使用的都是Kayak的数据。通过抓取航空公司、酒店和在线旅游网站的数据，Kayak可为用户提供上百家航空公司的机票。 21. Netflix，电影租赁和观看网站 美国最大的DVD在线租赁服务公司，用户月租费在9美元至17美元之间，同一时间内可租一至三部DVD。同时，用户还可免费享受无限的电影和电视节目。 22. Etsy，手工艺制品交易网站 Etsy是一家手工艺品在线交易网站，用户可以在上面开店，销售自己的手工艺品。 23. PropertyShark.com，房地产信息网站 网络地产服务公司，提供丰富的房地产信息，用户可通过多种方式查询。 24. Redfin，房地产交易网站 网络房地产服务公司，最大特色是免中介，提供与房产地代理公司一样的数据。 25. Wikipedia，社会化百科全书网站 创建于2001年，是一个自由、免费、内容开放的百科全书，任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。 26. Internet Archive，可查看著名网站以前的页面，被称为“互联网档案室” Internet Archive网站的使命就是备份国际互联网，用户可查看著名网站以前的页面，被称为“互联网档案室”，目前已存储850亿个网页。 27. Kiva，基于P2P概念的小额信贷网站 基于P2P概念的小额信贷网站，通过Kiva，用户以把钱借给那些急需资金的穷人，哪怕只有25美元。 28. ConsumerSearch，收集产品评论的导购网站 收集产品评论的导购网站。互联网上并不缺乏产品评论信息，甚至是有些过多，而ConsumerSearch的任务就是把这些产品评论收集起来，供消费者参考。 29. Metacritic，影评与乐评网站 影评与乐评网站。听过一盘好专辑，看过一部好电影，如果忍不住想发表些看法，Metacritic就最佳场所。在那里还可以看到其他人的评论信息。 30. Pollster，调查结果分析网站 调查结果分析网站。2009年美国总统大选期间，政治性网站FiveThirtyEight.com通过棒球比赛数据成功预测出巴拉克·奥巴马(Barak Obama)赢得美国总统大选。而Pollster同样收集这样的数据，并为用户提供一个Web界面，对结果进行深加工。 31. Facebook，社交网站 全球最火爆的社交网站。调研公司Compete数据显示，今年7月Facebook美国独立用户访问量高达1.227亿。相比之下，Myspace美国独立用户访问量仅为5960万。 32. Pandora与Last.fm，流行的社会化网络电台网站 两个流行的社交网络电台网站，能够帮助用户快速找到符合心情的音乐曲目。如果遇到不喜欢的音乐曲目，用户可以点击“快进”，跳到下一首曲目。 33. Musicovery，可以学习用户音乐品位的网络电台网站 根据心情来发现新的歌曲，通过免费的网络收音机来浏览不同风格和时代的音乐。 34. Spotify，网络音乐电台网站 瑞典流媒体音乐网站，本月刚刚获得李嘉诚基金会的投资。 35. Supercook，家庭菜谱分享网站 家庭菜谱分享网站。与传统做菜方式不同，Supercook的方法是：打开冰箱，看看现有的原料，然后将这些原料输入到搜索对话框中，Supercook就会给出相应菜谱。 36. Yelp，收集餐馆、酒吧、商店等评论的网站 收集关于用户对餐馆、酒吧、商店等场所的评论信息。Yelp的数据表明，一个人不可能取悦所有人，一个最好的事物也会受到批评，但用户还是会有所得。 37. Visuwords，容易上瘾的英语单词学习网站 英语单词学习网站，以图形形式查询单词关联的服务。输入单词后便可以返回相关的单词和词组等。用来学习同义词和反义词十分方便。 38. CouchSurfing，专注于冲浪运动的社交网站 社交网站只是CouchSurfing的副业，CouchSurfing主要是为了帮助人们在世界各地寻找免费住宿，让所有人都可以周游世界，并参加文化交流。 39. BabyNameWizard.com's NameVoyager，给宝宝起名的参考网站 给宝宝起名的参考网站，它可以帮助你查到有多少人名叫“ Erin”，避免重复。 40. Mint，理财、记帐网站 免费的理财、记帐网站，可帮助用户分析消费习惯、计划预算、提出节约建议等。 41. TripIt，差旅计划网站 差旅计划网站。用户只需要通过邮件投递自己旅行的航班，旅馆和租车等预定信息，TripIt便会自动添加地图，当地的天气和方向等信息。 42. Aardvark，向朋友或朋友的朋友问问题的网站 Aardvark是一个新型的搜索工具，允许用户向好友或其他人咨询问题。用户可以通过该平台提交想知道的任何问题，并得到其他知道该答案用户的解答。同时，Aardvark也会向用户发送其他人提出的问题。 43. drop.io，基于云计算技术的文件共享网站 免费的网络硬盘，功能全面。允许用户上传、删除文件，设置网络硬盘关闭时间，自定义网盘风格，隐藏网盘真实地址，设置网盘密码等。 44. Issuu，网络杂志网站 Issuu是一个支持本地上传和在线阅读PDF电子书籍的共享站点，Issuu上面的资源相当丰富，可以查到很多知名的PDF电子杂志。 45. Photosynth，基于图片的虚拟现实网站 Photosynth是微软推出的一款照片处理系统，通过核心的图像要素提取分析算法，将大量相关的不同来源不同视角的二维照片处理成为拥有三维属性的立体景像。 46. OMGPOP，网页小游戏网站 最令人痴迷的免费小游戏网站，用于可以与好友或新结识的朋友一起游戏。 47. WorldWideTelescope，聚集了世界著名望远镜数据的天文爱好者网站 与谷歌地球一样，WorldWideTelescope收集了全球各大望远镜的海量天文数据，创建一个浩瀚的虚拟空间，供用户查询。 48. Fonolo，帮助用户拨打客服热线的网站 帮助用户拨打客服热线的网站。在给大公司打电话时，经常会听到与“英语请按1，中文请按2”相似的冗长提示，通过Fonolo则完全可以解决这一烦恼。而且，如果与客服发生争吵时，Fonolo还可以录音。 49. Get High Now，专注于研究大脑的科学网站 专注于研究大脑的科学网站，提供了40个音频和视频错觉，帮助人们理解。 50. Know Your Meme，讲解网络流行文化的视频周刊网站 讲解网络流行文化的视频网站，每2周一次，对网络上有趣事件进行讲解和剖析。 September 21 网站分析常用指标UV（Unique Visitor）：独立访客，将每台独立上网电脑（以cookie为依据）视为一位访客，一天之内（00:00-24:00），访问您网站的访客数量。一天之内相同cookie的访问只被计算1次。
PV（Page View）：访问量,即页面浏览量或者点击量,用户每次对网站的访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量值累计。 IP：指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。 人均PV： 指选择时间范围内，每个访客访问网站的PV数。该数值不是简单的由人均PV=PV/UV得到，考虑到存在不正常手段获取流量的情况，我们采用更为准确的算法得到该数值。 IP质量：根据人均PV的数值来评价某个来源、某个关键字、某个访客的质量和价值。通过对互联网数据的大量统计，确定了评判IP质量的准确的依据。人均PV越高，IP质量就越好，也就表明该来源下访客的忠诚度越好。 在线人数：5分钟内在线访问的UV数。 访问深度：在一次完整的站点访问过程中，访客所浏览的页面数。 停留时间：所有访客的访问过程，访问持续时间的平均值。 最近访客：最近一段时间内（5分钟内）访问您网站的独立访客。 当前访客活跃程度：指当前访问您网站访客的多少。 当前访客活跃度：是指您网站上当前访客的多少，它在一定程度反应了您网站在当前时间的受欢迎程度。 回访人数：某个cookie的再次访问计为一个回访客，它的数目即为回访人数。 回访率：回访访客占所有访客的比例，主要用于揭示网站访问者对网站的忠诚度。 新增访问：某个cookie的首次访问计为一个新访客。 回访次数：是指某个cookie除第一次访问之后，又访问您网站的次数。 停留时间：是指某个访客访问您网站的时间长短。 首次进入页面地址：是指某个访客本次访问您网站时所访问的第一个页面。 最后访问页面地址：是指某个访客本次访问您网站时所访问的最后一个页面。 访问路径：每个访问者从进入您的网站开始访问，一直到最后离开您的网站，整个过程中先后浏览的页面称为访问路径。 访问频度：是指您网站上访问者每日访问的频度，用于揭示您网站内容对访问者的吸引程度。 访问入口：每次访问过程中，用户进入的第一个页面，此页面可以显示网站对外或搜索引擎的一些链接入口。 访问出口：每次访问过程中，用户结束访问，离开前点击的最后一个页面，此页面可以显示网站对外或搜索引擎的一些链接入口。 点击次数：是指用户点击页面上链接的次数。 到达PV：是指通过某个关键字到达您网站的访客所带来的访问量。 UV%：指选择时间范围内，某个类别的UV占总UV的比例。(UV% = UV / 总UV) PV%：指选择时间范围内，某个类别的PV占总PV的比例。(PV% = PV / 总PV) 历史：该时间指您的网站自开通维度统计系统之日起至今的各数据量的总和。 人口统计学数据定义 性别比例：访问您的网站、网站中的某个页面或者某个关键字的男女各有多少。（已开放） 年纪分布：访问您网站访客的年纪分布情况，它让您更加清楚地了解到访问您网站的人群是个什么样子的群体。（未开放） 收入分析：访问您网站访客的收入情况，它能让您清楚地知道您的访客的消费能力。 用户模型(persona)定义 Persona：（Persona是用户模型的的简称）是虚构出的一个用户用来代表一个用户群。一个persona可以比任何一个真实的个体都更有代表性。一个代表典型用户的persona的资料有性别、年纪、收入、地域、情感、所有浏览过的URL、以及这些URL包含的内容、关键词等等。 ========================================================================================== 一、网站分析的内容指标
转换率 Take Rates (Conversions Rates)
计算公式：转换率＝进行了相应的动作的访问量／总访问量 指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法：当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员，你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等，看看那种方式是能够保持转换率在上升？如何增强来访者和网站内容的相关性？如果这个值上升，说明相关性增强了，反之，则是减弱。 回访者比率 Repeat Visitor Share
计算公式：回访者比率＝回访者数／独立访问者数 指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性，你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。 指标用法：基于访问时长的设定和产生报告的时间段，这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访，因此都希望这个值在不断提高，如果这个值在下降，说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是，一旦你选定了一个时长和时间段，就要使用相同的参数来产生你的报告，否则就失去比较的意义。 积极访问者比率 Heavy User Share
计算公式：积极用户比率＝访问超过１１页的用户／总的访问数 指标意义：衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣 指标用法：如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便，你可以看到这个指标应该是不断的上升。如果你的网站是内容型的，你可以针对不同类别的内容来区分不同的积极访问者，当然你也可以定义２０页以上的才算是积极的访问者。 忠实访问者比率 Committed Visitor Share
计算公式：访问时间在１９分钟以上的用户数／总用户数 指标意义：和上一个指标的意义相同，只是使用停留的时间取代浏览页数，取决于网站的目标，你可以使用两个中的一个或结合使用。 指标用法：访问者时长这个指标有很大的争议，这个指标应结合其它的指标一起使用，例如转换率，但总体来说，较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站，高的忠实访问率当然是较好的。同样的，访问时长也可以根据不同的需要自行设定。 忠实访问者指数 Committed Visitor Index
计算公式：忠实访问者指数＝大于１９分钟的访问页数／大于１９分钟的访问者数 指标意义：指的是每个长时间访问者的平均访问页数，这是一个重要的指标，它结合了页数和时间。 指标用法：如果这个指数较低，那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面（也许访问者正好离开吃饭去了）。通常都希望看到这个指数有较高的值，如果你修改了网站，增加了网站的功能和资料，吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容，这个指数就会上升。 忠实访问者量 Committed Visitor Volume
计算公式：忠实访问者量＝大于１９分钟的访问页数／总的访问页数 指标意义：长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量 指标用法：对于一个靠广告驱动的网站，这个指标尤其值得注意，因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有１００００的访问页数却仅有１％的忠实访问者率，这意味着你可能吸引了错误的访问者，这些访问者没有啥价值，他们仅仅看一眼你的网页就离开了。这是你应该考虑是否广告的词语产生了误解。 访问者参与指数 Visitor Engagement Index
计算公式：访问者参与指数＝总访问数／独立访问者数 指标意义：这个指标是每个访问者的平均会话(session)，代表着部分访问者的多次访问的趋势。 指标用法：与回访者比率不同，这个指标代表着回访者的强烈度，如果有一个非常正确的目标受众不断的回访网站，这个指数将大大高于１；如果没有回访者，指数将趋近于１，意味着每一个访问者都有一个新的会话。这个指数的高低取决于网站的目标，大部分的内容型和商业性的网站都希望每个访问者在每周／每月有多个会话(session)；客户服务尤其是投诉之类的页面或网站则希望这个指数尽可能地接近于１。 回弹率（所有页面）Reject Rate／Bounce Rate
计算公式：回弹率（所有页面）＝单页面访问数／总访问数 指标意义：代表着访问者看到的仅有的一页的比率 指标意义：这个指标对于最高的进入页面有很重要的意义，因为流量就是从这些页面产生的，当你对网站的导航或布局设计进行调整时尤其要注意到这个参数。总而你是希望这个比率不断地下降。 回弹率（首页）Reject Rate／Bounce Rate
计算公式：回弹率（首页）＝仅仅访问首页的访问数／所有从首页开始的访问数 指标意义：这个指标代表所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率 指标意义：这个指标是所有内容型指标中最重要的一个，通常我们认为首页是最高的进入页面（当然，如果你的网站有其他更高的进入页面，那么也应该把它加入到追踪的目标中）。对任意一个网站，我们可以想象，如果访问者对首页或最常见的进入页面都是一掠而过，说明网站在某一方面有问题。 如果针对的目标市场是正确的，说明是访问者不能找到他想要的东西，或者是网页的设计上有问题（包括页面布局、网速、链接的文字等等）；如果网站设计是可行易用的，网站的内容可以很容易地找到，那么问题可能出在访问者的质量上，即市场问题。 浏览用户比率 Scanning Visitor Share
计算公式：浏览用户比率＝少于１分钟的访问者数／总访问数 指标意义：这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。 指标用法：大部分的网站都希望访问者停留超过一分钟，如果这个指标的值太高，那么就应该考虑一下网页的内容是否过于简单，网站的导航菜单是否需要改进。 浏览用户指数 Scanning Visitor Index
计算公式：浏览用户指数＝少于１分钟的访问页面数／少于１分钟的访问者数 指标意义：一分钟内的访问者平均访问页数 指标用法：这个指数也接近于１，说明访问者对网站越没兴趣，他们仅仅是瞄一眼就离开了。这也许是导航的问题，如果你对导航系统进行了显著的改进，应该可以看到这个指数在上升；如果指数还是下降，应该是网站的目标市场及使用功能有问题，应该着手解决。 将浏览用户比率和浏览用户指数结合起来使用，可以看出用户是在浏览有用的信息还是厌烦而离开。
浏览用户量 Scanning Visitor Volume
计算公式：浏览用户量＝少于１分钟的浏览页数／所有浏览页数 指标意义：在一分钟内完成的访问页面数的比率 指标用法：根据网站的目标的不同，这个指标的高低有不同的要求，大部分的网站希望这个指标降低。如果是搞广告驱动的网站，这个指标太高对于长期的目标是不利的，因为这意味着尽管你通过广告吸引了许多的访问者，产生很高的访问页数，但是访问者的质量却是不高的，所能带来的收益也就会受到影响。 二、网站分析的商业指标
平均订货额 Average Order Amount (AOA)
计算公式：平均订货额＝总销售额／总订货数 指标意义：用来衡量网站销售状况的好坏 指标用法：将网站的访问者转化为买家当然是很重要的，同样重要的是激励买家在每次访问是购买更多的产品。跟踪这个指标可以找到更好的改进方法。 转化率 Conversion Rate (CR)
计算公式：转化率＝总订货数／总访问量 指标意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站的对每个访问者的销售情况 指标用法：通过这个指标你可以看到即使一些微小的变化都可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你还能够区分出新、旧访问者所产生的订单，那么就可以细化这个指标，对新旧客户进行分别的统计。 每访问者销售额 Sales Per Visit (SPV)
计算公式：每访问者销售额＝总销售额／总访问数 指标意义：这个指标也是用来衡量网站的市场效率 指标用法：这个指标和转化率差不多，只是表现形式不同。 单笔订单成本 Cost per Order (CPO)
计算公式：单笔订单成本＝总的市场营销开支／总订货数 指标意义：衡量平均的订货成本 指标用法：每笔订单的营销成本对于网站的盈利和现金流都是非常关键的。营销成本的计算各人有不同的标准，有些把全年的网站营运费用摊入到每月的成本中，有些则不这么做，关键要看那种最适合自己的情况。如果能够在不增加市场营销成本的情况下提高转化率，这个指标就应该会下降。 再订货率 Repeat Order Rate (ROR)
计算公式：再订货率＝现有客户订单数／总订单数 指标意义：用来衡量网站对客户的吸引力 指标用法：这个指标的高低和客户服务有很大关系，只有满意的用户产品体验和服务才能提高这个指标。 单个访问者成本 Cost Per Visit (CPV)
计算公式：单个访问者成本＝市场营销费用／总访问数 指标意义：用来衡量网站的流量成本 指标用法：这个指标衡量的是你的市场效率，目标是要降低这个指标而提高SPV，为此要将无效的市场营销费用削减，增加有效的市场投入。 订单获取差额 Order Acquisition Gap (OAG)
计算公式：订单获取差额＝单个访问者成本(CPV)－单笔订单成本(CPO) 指标意义：这是一个衡量市场效率的指标，代表着网站所带来的访问者和转化的访问者之间的差异 指标用法：指标的值应是一个负值，这是一个测量从非访问者中获得客户的成本。有两种方法来降低这个差额，当你增强了网站的销售能力，CPO就会下降，这个差额就会缩小，说明网站转化现有流量的能力得到了加强；同样的，CPV可能升高而CPO保持不变或降低，这个差额也会缩小，表明网站所吸引的流量都具有较高的转化率，这种情形通常发生在启用了PPC(pay per click)的计划。 订单获取率 Order Acquisition Ratio (OAR)
计算公式：订单获取率＝单笔订单成本(CPO)／单个访问者成本(CPV) 指标意义：用另一种形式来体现市场效率 指标用法：用比率的形式往往比较容易为管理阶层所理解，尤其是财务人员。 每笔产出 Contribution per Order (CON)
计算公式：每笔产出＝（平均订货数Ｘ平均边际收益）－每笔订单成本 指标意义：每笔订单给你带来的现金增加净值 指标用法：公司的财务总监总是对这个指标感兴趣的，代表了你花了多少钱来赚多少钱。 投资回报率 Return on Investment (ROI)
计算公式： 投资回报率＝每笔产出(CON) /每笔订单成本 (CPO) 指标意义： 用来衡量你的广告的投资回报 指标用法：比较你的广告的回报率，应该把钱分配给有最高回报率的广告，但是这个回报率应当要有时间段的限制，比如“２５％ RIO/每周”和“２５％ RIO／每年”是有很大差别的。 ==========================================================================================
电子商务类的网站：增加购买的转化率、增加每个访问者的购买量、增加每笔订单的价值、减少两次购买的时间差。
营销拓展(Lead Generation)类型的网站：增加每访问者的营销线索、增加试用下载的数量、增加联系我们的数量。
客户服务类型的网站：增加成功的搜索率、增加FAQs的访问量、增加下载的数量、减少电话联系的数量。
内容型的网站：增加每个访问者的停留时间、加订阅数量和注册数、加“打印文章”或“发送文章给朋友”之类的操作、减少回弹率、增加广告点击率。
这些网站指标只是每个不同类型的网站的各种指标中的一小部分，只有针对网站的最终目标不断地优化才能达到最好的网站收益。
不同类型网站的重要分析指标
目前，各种各样的网站分析工具琳琅满目，提供的分析数据和指标也极其的丰富，但是，如果仅仅是将这些数据用来产生名目繁多报表而不是与网站的终极目标相结合，那么这些分析数据都是毫无用处的摆设。
如果网站分析的报告仅仅是给出网站过去发生的活动，那么它就仅仅是数据，只有将这些分析数据变成能够知道或反映网站将来的趋势，那么这些分析才具有意义。
针对不同类型的网站，有不同的关键性的分析指标(KPIs-Key Performance Indicators)，这些关键的指标能够帮助网站的管理者了解和掌握实现网站最终目标的进程，关键性的指标将复杂的分析方法简化为简单的指标，让管理者能够迅速地评估和判断目前的形势。
通常来说，网站可以归属于下面的一类或几类：商业型、Lead Generation、内容型、服务型。
商业型网站的关键性分析指标
这类网站的终极目标就是让访问者在网站上购买产品或服务，比如Amazon，eBay，这些网站最关心的就是网站能够产生多少的收入。
网站的关键性分析指标有：
转化率(Conversion Rates)：转化率由多种计算的方法，通常使用的是购买转化率(Order Conversion rate)，即购买了产品的访问者的比率，同样重要的还有付款率(Checkout Conversion Rates)，开始为订单付款的访问者比率。
每订单值(Average Order Value)：这是收入和订单的比率。这个指标取决于网站的机制是鼓励访问者购买更多的产品还是购买更贵的产品。
访问值(Visit Value)：这是访问者与收入的比率。这是一个重要的标准来衡量吸引高质量的流量的效率。
顾客忠实度(Customer Loyalty)：这是新旧顾客的比率。
粘度(Stickiness)：访问者到达一个重要的页面，如首页或产品促销页，与那些停留在网站上的访问者的比率。
搜索引擎推荐率：从主要的搜索引擎来的访问者与行业的平均水平。
Lead Generation 的关键性分析指标(目前还想不出一个确切的中文名称)
这类网站的目标是让访问者提交他们的联系方式，以便于公司的销售人员能够事后跟进，这些公司一般是销售一些特殊的产品或服务，这些产品和服务在网上都无法完成。
这类网站的关键性指标与商业性的网站有些接近，比如说转化率。这类网站的目标是让访问者提供联系的方式以便日后能向其销售产品。
这类网站的关键性指标有：
转化率(Conversion Rate)：访问者与产生的线索的比率。这个线索可以有多钟的形式像：直接的表单请求、下载要求、登记邮件、订阅新闻等等。这里很重要的一点是要追踪不同的促销计划，以便能够发现那种计划能够提升客户的转化率。
每线索成本(Cost-Per-Lead (CPL)：市场营销所产生的线索的成本，只是一个衡量市场营销效率的指标。
简单使用的比率(Single Access Ratio)：仅仅使用单页和总的进入页面的比率，衡量进入页面吸引访问者的效率。
流量的集中度(Traffic Concentration)：对某一页面或某一块内容的访问者与全站的访问者的比率，这个指标能很好地体现出网站的那一部分是最令人感兴趣的。
内容型的网站(Content/Media)的关键性分析指标
内容型的网站目前还是主要以在线广告为盈利模式，当然内容型的网站也能够为线下的广告和销售带来动力，这类网站的目标就是保持访问者不断地回访并尽量在网站上停留，因此网站的内容应该是经常的更新。
这类网站的关键性分析指标有：
访问深度(Depth of Visit)：访问页面与访问者的比率，用于衡量网站内容的兴趣程度，越多感兴趣的内容，访问者将看更多的内容，直接影响着网站的广告收入。
回访者(Returning Visitors)：访问者与单个访问者的比率，衡量网站吸引访问者的能力，也是一个衡量访问这忠实度的指标。
新访问者比率(New Visitor Percentage)：新访问者与单个访问者的比率，衡量网站吸引新的访问者的能力。
页面深度(Page/Content Depth)浏览页面与访问者的比率。不同的关键性的内容应该要单独测量，这对单个页面或内容区域的浏览效率是很重要的。
服务型网站(Support/Self-Service)的关键性分析指标
服务型的网站就是让访问者能够在网站上找到需要的答案或服务，目标就是提升消费者的满意度，减少服务中心的费用。
这类网站的关键性分析指标有：
消费者满意度指标(Customer Satisfaction Metrics)：这可以通过在线问卷调查或者让读者评价相关的内容来得到。
访问时长和访问深度(Length of visit and content depth)：与内容型网站相反，这类网站的目标是希望访问者尽快地找到所需的答案或自助服务。
小于90秒的访问者比率(Percent of visits under 90 seconds)：网站应该是有效且易于使用的，过高的比率意味着访问者可能对网站感到困惑或者是找不到想要的东西。
常用的站内搜索(Top internal search phrases)这个指标能够帮助你了解访问者的兴趣以便增加更多令人感兴趣的内容。 September 19 Twitter营销：挖掘即时信息流的潜力Twitter成为企业营销的热门场所，如全球最大的电子消费品零售商百思买公司建立基于Twitter公司技术的营销团队，戴尔去年通过twitter的销售收入达到200多万美元，其他知名企业，如星巴克和肯德基等等，纷纷加入twitter的企业营销中来。
不仅仅是大品牌商，一些不知名的小企业也通过twitter获得巨大成功。一家名为52Teas的茶叶公司，在注册Twitter一周之后，它卖出的手工茶叶销售翻了一番。一家位于旧金山的Mission Pie面包店通过Twitter发布时令有机馅饼信息，一旦有特价活动，基本上都会被抢购一空。
那么，Twitter有什么魅力让企业营销充满活力？企业如何进行Twitter营销？
Twitter在国内翻译为微博，译名并不能精确表达精髓。如果它仅仅是交流和互动平台，那么SNS、博客、论坛等都可以做到，所以这些也不算是它的独特之处。
它的独特之处在于广播式的即时信息流。这是它的本质核心，它可以把即时信息流的瞬间广播出去，关注者可及时接收。要充分利用twitter进行企业营销，就要充分利用它的这个特点，否则，与SNS及博客营销没有本质区别，也无法把它的营销价值最大化。
具体来说，twitter的即时信息流有哪些优势？首先它便捷。由于Twitter字符不能超过140个，信息含量简短而精巧，符合现代人的信息需求，太多的信息含量会造成信息压力，而twitter的模式让人轻松，不管是信息发布者，还是接收者都不会有压力。其次是精准，由于信息的传递是在信息接受者允许下完成的，因而信息传递更加精准。对于企业营销来说，精准非常重要。再次，信息可以瞬时间传递到多个受众，它具有一对多的广播特征。
可以发现，twitter最重要的一点就是：它是目前信息传递最快速和便捷的工具之一，它的即时信息流能够让信息的传递变得异常快速，超过任何其他的信息流工具。可以说，twitter的到来，改变了信息传播的模式，也因此深刻改变了企业营销的模式。企业营销应该要接受这个现实，并积极应对。
那么，如何利用twitter为企业做营销？需要充分利用上面提及的twitter的本质。
（一）即时信息流营销：即时广播你的企业信息
所有企业都可以在twitter上进行营销，但是最合适在twitter上进行营销的企业是需要与顾客进行即时沟通的企业。
企业在两个方面来实现与客户及时沟通，一方面是发布即时信息。二是，即时获得反馈，并根据反馈采取即时的行动。比如说，某个区域的外卖店可以在twitter上建立主页，一旦它被该区域的用户所跟随，外卖店通过即时发布当天菜单等最新信息，把它即时推送给顾客；另外，它可以接受用户的订单，即时销售。
在美国利用twitter最好的公司往往是把twitter的本质和潜力发挥得最好的公司。美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店Kogi是其中最善于做twitter营销的公司之一。Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一，引起了美国人的广泛关注，甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。
为什么Kogi能做到呢？原因在于它充分利用了twitter的实时信息的机制。在没有twitter之前，快餐车无法对下一站的销售做宣传，因为不能实时把快餐车的位置进行即时通报。而有了twitter之后，Kogi可以把信息实时直播给顾客。顾客在了解到具体情况之后，可以进行排队购买，如果餐车因为交通因素有延迟，也会即时收到合理的解释。而现实中，很多订餐很难有真正的实时反馈，有时候等餐人需要等很长时间，让顾客失去耐心，并最终失去客户。
由于Kogi的服务赢得了第一批顾客的心，在twitter朋友圈中，口碑的广播速度非常迅速，很快，Kogi就广为人知。没有任何广告费，Kogi通过twitter顾客的口碑相传，实现了真正的营销出彩。
通过这个案例，对于很多传统企业营销人来说，可以充分考虑自己公司产品的特点，考虑是否需要充分利用twitter的即时信息流来实现营销制胜。
除了即时广播企业的信息之外，企业也需要监控twitter的内容。由于即时信息流短小，传播的速度极快，关于实时信息流的监控和反馈对于企业的品牌和营销非常重要。部分企业开始对twitter内容进行搜索，了解潜在客户对于电子消费品的评论和各种需求。Twitter也成为了解用户的重要途径。
（二）粉丝营销：如何建立你的企业粉丝群
虽然Twitter营销非常好，但是由于它是分众的，所以，当企业在twitter上建立自己的账号，企业营销人员会发现，如果没有任何人跟随你的账号，那么就是孤家寡人，也就是无法实现twitter营销。
因此，在twitter上营销，第一个要解决的是，如何建立企业的粉丝群体。如果是知名的品牌，比如说，戴尔和星巴克等，相对容易建立起粉丝群体，因为本来就有很好的知名度，也会有较大的预算投入。
而对于很多不是特别出名的企业来说，要吸引顾客跟随企业，就需要做一定的营销运营。根据国外科技博客的报道，一家域名注册商Namecheap通过在twitter上举行活动营销，成功吸引了跟随者群体，并实现20%的销售增长。Namecheap在去年12月开通twitter账号后，随即开始一轮关于圣诞节的有奖问答活动。前三位回答正确答案者的twitter用户可获得一年的免费域名奖励。Twitter用户对该活动产生了兴趣，不断抢答近400个问题，在一个月内吸引了4000名的跟随粉丝,同时其网站的流量也增长了10%。Namecheap投入的仅仅是3个免费域名的支出以及一些运营活动，而带来的实际销售收入远超过投入，更重要的是带来了粉丝群体，他们跟企业建立了跟随关系，在未来的营销推广中，Namecheap获得了推广他们信息的很好的用户对象群体。这样，它比竞争对手拥有了更多的优势，也有了更多的业务机会。
这样基于活动的营销，几乎适合于任何企业的营销，而twitter的跟随机制和信息的快速推送机制，让营销充满了更多即时和互动的特点。当然，同时可以结合SNS与博客、论坛等营销，进行复合的社会化媒体的营销。
除了活动营销之外，还有很多的营销方式，关键的一点就是让用户真正对企业或者产品感兴趣，只有有了兴趣，才会产生跟随的关系，企业才有机会实现营销。比如打折类的活动。Dell在Twitter上良好的销售表现源于Dell成功吸引了那些关注物美价廉物品的用户，Dell Outlet经常以诱人的低价出售翻修产品，但其库存不稳定，顾客难以及时了解到供货状况。而有了twitter，Dell Outlet可以向那些关注twitter折扣产品的顾客提供清仓甩卖活动信息，优惠信息以及新产品信息等。两者之间的联系很容易就建立起来，Dell在twitter上的大卖也就顺理成章了。肯德基在twitter上发布下载优惠券的链接地址，在通过名人的推波助澜下，导致下载优惠券网页的瘫痪，成为twitter营销的成功案例。
在中国有不少消费品厂家经常提供产品试用的服务，还往往通过专门的试用网站去发放试用品。如果能利用好twitter网站，完全可以在上面找到试用的粉丝，一方面可及时发布试用的信息，让粉丝去试用，更重要的是找到了企业的粉丝，获得向粉丝或者潜在粉丝进行话语传递的允许权。
企业还可以利用twitter进行售后服务，这也是获得粉丝并增进粉丝情感，提高用户忠实度的重要方式。以前企业售后服务是一对一，现在可以通过twitter进行一对多的沟通，同时也通过切实解决粉丝的问题，赢得了粉丝的心。
此外，Twitter也适合进行个人符号的营销，比如CEO的情感营销，有些公司的领导人以普通人的身份在twitter上与粉丝进行交流，让企业的顾客与CEO交流的时候，感觉像身边朋友，而不是高高在上，深不可测的公司高管，这增加了顾客的忠实度。目前在twitter上有不少知名企业CEO的账号，比如维珍集团CEO理查德·布兰森，NBA球队小牛队老板马克·库班等。其中著名的卖鞋网ZapposCEO托尼·谢通过与粉丝的巧妙交流，让粉丝喜欢上 Zappos。他深谙与twitter粉丝的交流技巧，很少谈Zappos，而是作为一个普通人，谈论个人的喜怒哀乐。他的平易近人交流方式得到了很多粉丝的喜爱，通过润物细无声的方式为公司营销带来了价值。
为用户提供切实的帮助也是赢得企业粉丝的重要方式。当然这需要持续的情感投入，把用户真正当成朋友，切实帮助粉丝解决问题。比如治疗胃痛药的企业，可以通过twitter平台发布相关的健康、医疗短小信息，帮助用户解决问题，与用户持续的互动，赢得用户的信赖和好感，那么，会有越来越多的粉丝加入，这些粉丝是企业的朋友，也是企业营销的火种。
主动去发现粉丝也很重要。发现粉丝的很重要的工具就是Twitter的即时搜索工具，通过关键词找到自己的潜在营销对象。一家名为名为Pfizer药品公司通过搜索“郁闷”“抑郁”等关键词搜索可能的抑郁症患者，不断向这些可能潜在患者提供关于抑郁症和抗抑郁症方面的信息，帮助这些抑郁症患者，同时也营销了公司的抗抑郁药。
（三）Twitter营销：没有完美百分百
Twitter营销跟所有其他营销一样，如果处理不好，可能带来负面的影响。而且，由于Twitter的即时信息流传播更为快速，会导致更加严重的营销甚至公关危机。玛氏公司旗下的彩虹糖曾经采取激进的社会化媒体策略，关闭了官网，全面采用社会化营销，包括twitter的营销。刚开始几天，用户在上面讨论与彩虹糖相关的问题，比如说包装和口味等等，取得了明显的效果。但是，由于官网不在彩虹糖控制之下，导致了言论的变质，出现了黄色及暴力的链接内容，最后变得难以控制，后来只能把账号关闭。
另外一个例子就是家具零售商Habitat在伊朗选举期间使用了与选举相关的短语来推广邮寄清单，最后引起了一系列的抗议。Habitat后来虽然删除了相关信息，并公开道歉。公司声称是没有社交媒体经验的实习生发布的信息。不管如何，在twitter上发布信息，除了追求营销轰动，吸引注意力之外，需要慎重考虑言论带来的后果。
另外，在Twitter中营销需要处理一些细节，这是在twitter营销时需要注意的。比如注册账号需要选好域名，个性化的域名可能让你的企业获得较高人气。另外要注意企业或者品牌的账号被抢注。如果其他用户使用与企业或者品牌相关的账号来发布信息，可能对企业造成伤害，需要实时监控。
需要注意跟用户沟通的方式，即时回复用户留言，关注用户的需求，解答用户的疑惑。让用户成为公司免费的营销推广员。在Twitter上不要过多发布宣传企业的新闻稿，把twitter当初纯广告发布渠道，容易引发用户的反感，损害品牌的形象，也最终会失去用户。另外也不要推太多的信息给用户，用户会有信息压力，适得其反。 September 17 网站优化：李开复创新工厂网站优化分析案例李开复的创新工厂推出了，http://www.innovation-works.com/ ，正于他自己在微博说的一样，是一个全新的创业平台，也是一个可以帮助创业者实现梦想的地方。我仔细观察了这个站点，并对这个站点做了全面的优化分析。发现其主关键词在百度和谷歌都有不错的排名。
关键词分析：
创新工厂 百度排名第一 谷歌排名第一
创新 百度排名23位 谷歌排名23位 Innovation Works 百度排名28位 谷歌排名第一 Innovation Works China 百度前10无排名 谷歌前10无排名 内容分析：
<title>创新工场 - 全方位的创业平台</title>
<meta name="description" content="创新工场是一个全方位的创业平台，旨在培育创新人才和新一代高科技企业。"/>
<meta name="keywords" content="创新工场，创新工厂，创业，Innovation Works，Innovation Works China"/>
1、首页代码非常简洁，8.45KB。有利用搜索引擎爬取。
2、Title采用了关键词（站点名称 创新工厂）+站点主题（全方位的创业平台）。直接简单的概括主题考虑了用户体验。
3、描述简洁清晰，有利用用户找寻。
4、采用了站点错误路径资源重定向到首页。提供站点PV浏览量不会丢失用户。
5、加入歧义关键词-创新工厂。提升了用户体验，增加用户找寻几率。
6、加入了图片属性ALT。让搜索引擎能够迅速识别站点图片并且相关。
7、首页文字内容上面是属于特性原创，无重复有创新。原创性文字让搜索引擎在内容质量上面有较高的评分。
8、建立了静态的网站地图页面-Sitemap.asp，有利用用户查看和搜索引擎爬取。
9、建立了独立的二级域名英文站点http://en.innovation-works.com/ 。
10、建立了站内搜索。
11、设定了5个目录，次序依次为：公司理念、媒体中心、关于我们、招聘英才、联系我们。
外链分析：
1、外链来源：反向链接总数284个。
2、80%的链接是来源于媒体站点。其中包括新浪，搜狐，QQ科技等。主要是报道李开复的创新工场，并且带上全站链接。
3、锚文字链接2个。一个是PR5的搜索引擎优化BLOG，另外一个是站点本身的。
4、站点采用了百科传播的手法。其中有百度百科、互动百科、维基百科，并且在文章后带上了创新工场的URL导出链接。
分析总结：
看完上面的数据我们从再来看一下****时间，从Whois查询发现，最后更新Whois数据是2009年9月6日0时注册更新。从站点开放到SEO优化推广时间才过去几天，就能够在关键词优化上面获得非常好的成果。我是从3个方面分析总结的。
1、站点内容优化处理得当，从关键词布置到描述，都无疑不考虑到用户体验。站点内容原创独立是非常重要的，他是站点关键词排名提高的因素之一。
2、外链推广很成功，主要是媒体平台推广方法和百科推广方法。能够在短期间内聚齐大量的原始内链接并且不违反搜索引擎优化规则（如果仅仅是靠高权重首页外链而使得新站在短期内聚集链接就容易被搜索引擎降权。而所有外链来源都是内页，并且是刚建立的新页面，对后期站点权重提供作用很大，因为这些新闻页面都是门户站 点。）。百科推广的方法也非常重要，外链质量权重非常好，由于页面是刚刚建立，权重值也不会太高。但是这种操作到了中后期会产生随着这种百科页面质量提高 而提升创新工场站点本身的权重值。
3、采用了推广策略是新浪微博+媒体见面会。
综合以上3方式让创新工程在短期内到达一个优化高峰，3个缺一不可。 September 07 新浪微博注册页面的用户体验分析报告测试页面：新浪微博注册页面 http://login.sina.com.cn/hd/reg.php?entry=miniblog 测试内容：注册页面的用户体验分析 一、页面宽高测试页面的内容区域宽度为800px居中显示，高度大于900px，右侧有滚动条出现，从而使用户注册过程中需要拉动右侧滚动条翻看下面的内容，造成视觉中心的偏移，造成体验下降。 问题所在：顶部内容占用了过大的页面高度空间，如下图：
二、页面基本要素分析提取新浪微博注册页面的基本要素有：
三、注册页面整体分析通过用Web工具查看页面相应代码，得出注册表单的实际尺寸为520×452px。中间通过点划线分割为四个功能区域，分别为注册提示功能区、基本账户信息注册功能区、账户补充信息功能区和验证提交功能区。 具体的尺寸信息及功能区域划分见下面的图片。
纵观上述页面，表单宽度为520px，而据统计最优的阅读体验宽度在500–650px之间，现有的页面宽度使得用户在注册流程中能够有一个较好的阅读体验，而不用通过转动脑袋移动视线来进行左右扫描阅读。 表单内容通过点划线区分为四个功能区域，使内容分组，用以区分不同区域的不同功能需求和细节差异，这也是可取的。不足之处在于，点划线颜色有点过浅，同时对于区域的划分也不是特别规范，另外就是各个区域的垂直间距各不相同，细节处理不够，容易让人产生粗糙的感觉。如下图所示：
另外，从整体上看，注册表单相当简单，这个初衷是好的。但是用户看到这些表单如何区分哪些必填，哪些可以忽略不去填写呢？还有，对于菜鸟级的用户来说，这种没有任何提示的页面是否友好呢？可能在设计过程中为了节省页面高度而采用提示语句点击触发显示的方式，但是节省高度只有这一种方法吗？在最佳阅读体验范围之内适当增加表单宽度也不失为一种好的解决方案的。 接下来，我们深入细节，从每一个区域入手，去全方位地分析一下每一个功能细节的用户体验状况。 四、注册页面细节分析1、注册提示语区域 “提示：如果你有“新浪邮箱”、“新浪会员帐号”或“新浪UC号”，可以直接登录” 这个区域，用一段简洁的提示语句告诉用户在什么情况下可以跳过注册流程直接登录，对于已有上述帐号的用户来说无疑体验是非常好的。而对于没有上述帐号的用户来说，由于提示语句很简短且简洁也不会造成不好的体验。 2、电子邮箱输入验证区域
上图是这一区域的默认设计。但从这一设计上看，“我没有邮箱”几个文字用一种特殊的颜色放置在输入框的后面显得很突兀，而当点击的时候直接在本窗口中跳转到了新浪邮箱的注册页面。用户来这个页面本来是注册的，而不经意之间竟然跳转到了一个相关度不高的页面，如果用户再顺手把这个页面关掉，那么注册流程直接就终止了，因而这个细节设计的体验很不好。 当点击触发输入框的时候这一区域变为下面的形式：
对比可以看到，在触发输入框的时候，电子邮箱的标签名因为输入框下面提示文字的出现而出现了向下的跳跃。这无疑会吸引用户的注意力，而这个操作真正需要用户去注意的却是弹出的提示文字，这个体验是不好的。 同时，新弹出的提示文字在文字颜色上面跟标签没有什么大的区别，再加上标签文字的下移，两者就混淆在了一起，使得用户不容易分清哪是提示哪是标签，或者说主次混淆在了一起。这一点的体验也是不够好的。 与提示信息相关的还有就是原本就不是很长的文本却出现了折行，这就会强迫用户要移动视觉进行阅读。因而这个地方可以充分利用良好体验的阅读宽度进行一行显示，或者更改文案使文字显示在一行之中。 另外，提示信息的动态弹出，使页面跳动，吸引人的视觉注意力，而把最需要去填写的操作变成为了其次的选项，这样的体验也是不够好的。建议要么采用现有的上下结构静态显示提示文本，要么就利用页面宽度，把提示信息放在输入框右侧区域，减少页面的跳跃。 关于“我没有邮箱”，这个描述也应该算作是提示性的文本，因而可以考虑用类似“没有邮箱？点击注册”类似的文案作为提示信息的一部分，这样较之前面的展现方式而言应该体验要好一些。 当在输入框中输入错误内容并点击空白区域的时候会触发校验程序并出现如下的提示：
这个提示，首先输入框底色标红，同时右侧用耀眼的红色提示用户错误所在，这样就能及时提醒用户，刚刚输入的内容是有问题的，以便于及时更改。这样的提示警告信息在体验设计上是比较好的，很好地起到了警告和提醒的作用。 而当在输入框中输入正确的邮件格式，并触发校验程序之后会出现下面的提示：
这个提示，输入框底色变为灰色，右侧出现可以使用的字样。但是这个设计给人的感觉并不好，不是仔细查看的话可能还看不到相应的提示和变化。既然想给用户正确的反馈，就应该使反馈的展现能够一目了然，易于辨认。通常而言，文本颜色应该是绿色的。而输入框底色变灰给人的感觉就像是这个区域锁定了一样，也没能很好地展现所要表达的信息，也算是设计和体验的一个失误。 在用户输入的时候，文本框下方还会出现一个可供选择的邮箱地址列表，如下图：
这样做的目的是方便用户在下拉列表中选择邮箱后缀，快速完成输入。但是把这种交互方式用在用户注册流程之中给人的感觉还是比较诧异的，毕竟邮箱后缀有成千上万种，这样做容易让用户在下面挑选自己的后缀，而一旦没有的话还可能会产生挫败感，当然挑选过程中浪费时间也是肯定的，还不如直接放任用户自己输入来得快捷。不过把这种交互方式用在登录页面体验应该要比在这里好一些。 当我用一个邮件成功注册过帐号之后，再用同样的邮箱去注册的时候会出现如下提示：
输入框跟上面的输入正确的时候一样显示背景灰色，同时用灰色文字提示“该用户名已被占用”。而被占用的情况下应该是警示类的提醒信息的，至少也要能够让用户能够看清楚问题所在，免得在后面出现不能注册的问题。个人建议这个地方用红色文字警示比较好。当然，既然邮箱已经被注册，而邮箱一般而言具有唯一性，别人不可能用你的邮箱地址。这个时候用户一般会尝试用邮箱进行登录以验证自己是否忘记之前曾经注册过这个网站的用户。所以，在提示后面给出登录入口引导用户进行登录尝试应该是一个比较好的体验设计。 而在没有输入任何信息的时候，当鼠标从输入框移出点击空白区域，也会触发验证程序出现下面的情形：
这个提示跟前面的错误提示一样，设计和表现上还是可以的。但是这个触发时机就没那么好了，我还没有填写任何内容，自然不会去提交注册，而这样的验证就显得不那么友好了，试想，谁会出现一个下面这样的注册页面呢？真正好的验证时机应该是在有用户输入并触发下一个输入选项的时候再去验证。
3、创建密码区域 点击创建密码，会出来如下的状态：
提示密码是6-16位，我们进行输入测试，在输入不足6位的时候会出现下面的结果：
如上面在分析邮箱输入区一样，错误的不合规则的，给出警示，同时颜色各方面也够突出，体验良好。 既然长度为6-16位，那么我们能不能输入16位以上的密码，会出现什么样的提示呢？请看下图：
在输入到16位的时候自动不允许再输入过多的字符，跟提示6-16位的长度相吻合，体验良好。而上图同样也是在填写正确时候的显示状态，这次系统不再给出验证的提示语句，会给人一种挫败感。既然前面我输入正确你会给出正确的提示，这里又什么提示信息都没有，我到底有没有正确输入了呢？因而这里应该用明快的色调给出输入正确的提示。 4、密码确认区域 创建密码成功之后，我们去进行密码确认。当输入6位以下的不匹配密码时，反馈如下：
有点搞笑的是，竟然也提示“长度必须6-16位”，这个输入框本来就是验证跟之前密码是否匹配的，现在竟然也要验证一个字符串长度，真的有点搞笑了。那么输入6-16位之间的不匹配密码又会怎样呢？请看下图：
对了，这才是正确的验证和提示信息。用鲜艳的颜色进行警告，给出提示，体验设计良好。前面的密码创建区域在合理的时候是没有提示的，而密码确认应该给出明确的匹配成功的提示吧。下面我们一起看一下：
没想到，跟创建密码的时候一样，还是没有给出任何提示，这体验就有点糟糕了。 5、昵称填写区域
点击触发输入框，提示文字是“可输入4-20位，包含英文、数字和中文”，字面的意思好像是这4-20位中需要同时包含英文、数字和中文，而经测试，只包含英文、中文或者包含任意两种或者包含三种都是可以的，而全数字则是不允许的，具体结果见下面的图片。
因而这里的描述是非常容易误导用户的，这里的“和”应该用“或”更妥当一些。
昵称输入过程，不足4位的会提示上面的警示信息，这个体验良好。输入到20位的时候也不再允许再输入，也符合规则。只是我所起的昵称是否可用（当然昵称不怕重复），这个依然没有明确的信息反馈。 6、所在地选择区域
所在地的第一个选项框默认是北京，没有明确标注是否必填，这容易让用户在这个位置产生徘徊的心理。经实际验证，这个地方不选择也是可以进行注册的。但是就体验而言就很是不够友好了。 7、性别选择区域
跟地区选择一样，这个经验证也是非必选的，但是也没有任何的操作提示，容易让用户在这里产生犹豫，体验设计不好。 8、验证码区域
验证码方面，新浪微博采用的是中文验证码。采用中文验证码，首先会因为切换输入法的问题增加用户的操作流程，造成注册效率下降。另外一点是使用中文注册的时候，易读性和可辩认性方面也会有所下降，如上图中的生僻字就可能会迫使用户去点击“换一张”进行验证码图片更换，效率降低是肯定的。
在不填写验证码的时候，点击空白区域会显示上面的提示信息，这个验证时机把握的不是很好，同时提示信息的显示位置在输入框和验证码图片之前，就像硬塞进去一样，体验效果感觉一般。 而当我在输入框输入验证码，但是故意填写错误的时候又会怎样呢？请看下图：
是的，没看错，没有任何的验证，只有当你在点击注册提交按钮之后才会判断并给出相应的错误提示信息。而这个信息的，不论是显示位置还是文字颜色在体验上也是很差的，具体请看下面的截图：
9、注册按钮区域 这个页面的注册按钮很简单，就一个按钮，上面“立即注册”四个文字，也算是足够简洁明快了。只是注册按钮在大小和颜色上面都不是很突出，没有那种挥之欲出和让人产生点击欲望的感觉。这个在设计细节上还应多下点功夫。 10、使用协议区域 默认已经勾选的我以看过并同意协议的文本，协议是新窗口打开的，点击的时候有窗口弹出，看完关掉即可，对注册过程有影响但不大。再者说，基本也没人去看这个。 不过就流程来说，应该是先同样协议再进行注册，这个应该放置在注册按钮的前面。毕竟在注册按钮上没人提及使用协议的任何内容。而如果保持这个顺序则应该在注册按钮上添加类似同意下方协议的描述。 五、偶然发现的乌龙事件注册过程中，显示邮箱“可以使用”，而到真正提交的时候显示的错误信息则是“邮箱无效”。具体请看下面的截图：
表面看似十分简洁明快和体验良好的新浪微博注册页面，细细分析下来竟然用了将近10页的篇幅。而其中细节之处的交互体验细节的一系列问题也很值得去分析和研究体会。产品细节、用户体验在中国Web领域的路还是非常任重而道远的。 September 06 新浪微博试用新浪微博，目前看来，确实还是一个测试版，稚嫩的有些粗糙。
我在微博上都干什么呢？这可能首先需要说一下我都关注哪些人：熟人，一些我感兴趣的名人，媒体，个别商业品牌。
对于熟人的关注，更多的是因为因为相识而导致的亲近感和沟通可能产生的共鸣。而熟人间说的一些什么书什么歌什么好吃什么好玩，则更容易产生口碑。
对于名人，他们在微博上经营着自己，而他们也一定程度上满足了普通人的窥私欲望。黄健翔以刷屏的速度聊体育；闾丘露薇谈她对社会、时事的独到见解；李开复前几天的美食话题、shopping、女儿上学话题给让我们看到了他温和、可爱的一面。当很多人首先在新浪微博上看到关于李开复辞职的消息后，他的粉丝在一天内暴增3000多。李开复也早已将微博作为了经营自己的一个重要渠道，前天全天候在微博上直播google中国的员工回忆他在公司的轶事。
至于媒体纷纷的进驻，品牌机构纷纷抢滩，显然可以满足信息爆炸时代普通人对第一手信息的需求。 之所以加陌生人，则因为他们的话题够好玩，语言够新鲜，信息够丰富。
当有一个新鲜事情发生的时候，微博上的人们就像蝗虫似的迅速聚集到这个事情上，发微博，转微博，评论。于是，热话题关键词产生。而热话题关键词的产生，加速度了这个话题的传播。微博像是一个碎新闻流，充满了加速度的可怕性。
“所谓碎新闻流，它没有头条新闻，当下的热门话题、关键词就是头条新闻；它没有系统的全面的新闻深度报道，人们通过140字的简短讯息了解事情发展的最新动态；它没有绝对可靠的新闻源，真实和谎言弥漫其中；它因为人的传播而让每个用户成为了新闻的把关人，但很多时候又不得不忍受话唠们刷屏造成的信息爆炸灾难；它是平等的，每个人都可以在这里叽叽歪歪，它又是不平等的，这里是天生的名利场，名人自然会受到更多关注，这里是名人的秀场，粉丝的追星地。”
增加分组功能，新浪微博首页增加发言框，手机微博功能的简洁、强大，这些是我期待新浪微博下一步可以重点做的地方。 September 03 界面原型设计工具–Balsamiq Mockups平时工作中在界面设计的时候，我总是要求工程师先在纸上画图，初步确定后，仅仅用HTML+CSS做出静态的界面再次与用户（主要是其他业务部门）确认后，再动手写实际的代码。 纸上的原型设计是经常使用（至少我自己）的初期设计方式，办公室里用白板（空间大，而且环保些）和马克笔。这种办法不仅快，能尽早发现在文字和口头的沟通上理解不一致的地方，同时也尽可能减少开发成本和因为理解不一致导致返工的情况。纸上的原型设计在可用性上能起到很大作用，也有专门一本书介绍和探讨，这就不多说了。 但是这也有它们本身的不足。首先是没法很好地保留设计和讨论的内容，我曾经尝试用数码相机把白板上的内容拍下来，但仅仅是为了保留，没法有效地在后续的讨论和工作中继续使用。 几年前发现过一个做网站的设计草图的工具软件，Denim，这是一个大学的项目，学术性和尝试性的味道强了些，界面设计上有很多新颖的地方，但毕竟不是从每天蹲在“战壕”中的工程师的角度出发，玩玩可以，实际工作上还是不大可能用上。（附：Denim的截图）。 前阵子发现了一个新软件：Balsamiq Mockups，用下来发现它真正抓住了原型设计的核心与平衡点，既能快速设计草图，又能比较好地进入到平时团队工作的流程和工具中，可以说是击中了原型设计的Sweet Spot，强烈推荐。 Balsamiq Mockups是一个Flash应用程序，你可以通过这里进行在线试用，也可以下载到本地计算机上进行使用。 本地下载安装方法如下： 1、先安装 Adobe AIR; 2、点击下载MockupsForDesktop.air； 3、双击MockupsForDesktop.air，根据提示进行安装，完毕。 
功能漫游 简单:你可以进行快速的设计 简单直观的用户界面 在Balsamiq Mockups中绘制界面原型，就像在纸张和白板上手工绘画一样方便快速，而且不用担心出错，因为你完全可以进行回复/重做。在Balsamiq Mockups中设计原型比在纸张和白板可有趣多了！ 丰富的控件支持 Balsamiq Mockups预先提供了丰富的控件，如浏览器窗口、媒体播放器组件、圆形图表等，让你信手拈来！ 
丰富的控件 方便的属性设置 当你选择一个控件时，会立刻出现该控件的属性选项，你可以随时编辑修改属性。 
属性设定 无限的恢复/重做 不用担心出错，你可以无限制的进行回复和重做。 开放，可移植的数据 Balsamiq Mockups所生成的数据是易于阅读的XML格式数据，你可以进行方便的移植和重用集成。 
开放的数据 多种方式的集成应用 你可以将Balsamiq Mockups集成倒Confluence, Jira, XWiki中. 
集成应用 Balsamiq Mockups是一款免费的带有手绘风格的原型设计软件，可以帮助你设计桌面应用软件，Web 2.0 站点, RIA富网络应用程序, Web站点和Web应用软件。以下是Balsamiq Mockups创建的一些原型样例： 桌面应用软件 你可以到这里进行在线使用（flash格式）：http://www.balsamiq.com/demos/mockups/Mockups.html 再说说功能和亮点： 操作方面，拖拽，控件分组，甚至元素之间的对齐都做得很贴心； 更多信息，大家可以到它的网站上了解。 还有值得一提的是Balsamiq Mokups的在GetSatisfaction上的用户支持和服务，作者Peldi对问题报告，新需求的回应很积极和及时。而且根据这个讨论上看，到月底就会有一个专门用来分享界面控件设计的社区网站了，很期待。 再要说的一点是这款软件是要付费的，79美元（也可以免费，具体如何免费，请看网站上的说明），相对于它能节省下来的时间和提高的效率，是很值得的。Peldi说在2008年，这款软件就从1,322位付费用户那获得了162,302美元的收入（其中仅12月份就有39,000美元），这令人鼓舞地证明了只要是提供真正价值的服务和软件，就能够创造很好的收入，即使在经济萧条的寒冬里。 August 18 互联网产品设计文档类型BRD： MRD： PRD： FSD： July 15 停车坐爱枫林晚——有感于Bing.com的主页大图片Bing，出茅庐而名天下。
即使你是一个新手，初次登录Bing主页后，也立刻能看出她与其它搜索引擎网站最大的不同，那就是她善变的衣着----每天更换的一幅大图片。 上线后的几天，用户的反馈声不绝于耳： “我每次都要等待图片下载完毕，才能进行搜索，太占用时间和网络流量了” （其实这是个误区，完全可以不等待图片下载完毕就可以进行搜索） “弄那么的大的图片干什么？我们很忙，来这里不是为了欣赏图片，而是为了找到想找的东西” “我觉得不如B|G那么简洁，对于搜索引擎来说，感觉不太专业” ...... 此前，我也惊讶于B|G如此简洁的主页，时间长了，便从心里把这种简约风格当作了一种不成文的标准，以此来评价后来者的好坏，殊不知其实已经造成了思维定式。 B以实用主义著称，G以崇尚技术而闻名，而Bing却另辟蹊径，除了应有尽有的搜索功能外，她的主页有时带来引人入胜的视觉冲击，丰富你的想象；有时带来摧枯拉朽的心灵震撼，荡涤你的思想；有时带来绕梁三日的艺术享受，培育你的修养。 第一次看到Bing时，我完全被那张美轮美奂的大图片惊呆了，因为她太出人意料了，以至于我忘记了打印机的吵闹，空调的喧嚣，还忘记了想搜索的关键词。 Bing的大图片大多以自然为主题，可以看到广阔的蓝色海洋上点缀着宝石般的岛屿，可以看到无垠的金色沙漠中矗立着形状奇异的蚁巢，可以看到巍峨的绿色群山间生长着遮云蔽日的仓松...... 而作为大自然的精灵的人类的面孔或身影，我想是由于肖像权的原因吧，从未在大图片中出现过，但人类的痕迹还是能被捕捉到。看那两道万丈绝壁之间的弯拱如长虹的石桥，再看那红色的坡形屋顶上奇特如鸟巢的烟囱，还有那波涛汹涌的海边排列如军队的防波桩...... 这一幅幅令人击节的图片，直率地展示了大自然无与伦比的美丽，又婉转地暗示人类融合于自然的智慧，一下子就能激起人类探索自然奥秘的冲动，同时又能唤起人类保护自然环境的良知。 于是我养成了这样一个习惯，每天开机后，都要看看今天的Bing能给我们献上一张什么样的图片，而每天的图片都不会让我失望。昨天的图片有“黄云万里动风色，白波九道流雪山”的磅礴气势，今天的图片却突然变得“绿竹入幽径，青萝拂行衣”般的优雅肃静，明天的图片又可能会给人带来“云青青兮欲雨，水澹澹兮生烟”的无限遐想。 如果你还是对此麻木，那么热爱生活的我可以带着你进入这样一个场景： 一大早被闹铃无情地打断珍贵的睡眠，带着惺忪的眼神，你匆匆走出家门。 周围的人都是行色匆匆，不时夹杂着你听不懂的嘈杂方言和猪肉大葱包子的刺鼻气味。而你，满脑子都是即将开始的注定要忙碌一整天的工作，一脸的苦大仇深，在人群中不耐烦地挤来挤去。 忽然，一位女子在人群中向你迎面走来，美丽的面庞，得体的衣着，迷人的气质，优雅的体态。 你霎那间会觉得周围的嘈杂瞬间离你而去，你不由得停下了脚步，自然而然地欣赏着那种超凡脱俗的美，心里却不曾有一丝的杂念。 你未曾与她攀谈，却已经从心里认定她必定谈吐不俗。 而她亦觉察到了你的眼神，于是举止大方地站在那里，迎着早晨明媚的阳光，像个专业模特似地承受着你的欣赏。 不舞脂弄粉却美丽动人，不招摇过市却夺人耳目，不搔首弄姿而是内涵丰韵，明眸善睐。 你傻傻的看着，忽然，后面拥挤的人流推了你一下，把你一下子拉回到了嘈杂的大街上。而那女子一转身，消失在了街角处。你定了定神，继续奔向你的工作，但脚步却变得轻快了很多，脸上也自然绽开了紧锁的眉头。 徘徊在现实与超脱之间，不觉想起了杜牧的一首《山行》： 远上寒山石径斜， 白云生处有人家。 停车坐爱枫林晚， 霜叶红于二月花。 小时候读此诗，只是名副其实的“背诵”，怎会洞悉诗人的心境。如今再读，却感慨万千。工作与生活紧张辛苦，山寒路远，在前方白云笼罩着的地方，已经预知存在着有求必应的朋友的关怀与照顾。旁边的枫林在火红的夕阳映衬下有夺目之美，为什么不暂时休息半分钟，去掉心头的浮躁与烦恼，停下脚步尽情欣赏一下这张美丽的图片呢？ July 12 中国的铁矿石困局源于汉奷太多 澳大利亚力拓集团中国公司的4位员工，4个中国人，澳籍华人胡士泰（Stern Hu），以及中籍的刘才魁、王勇、葛民强因涉嫌从事间谍活动和窃取中国国家机密于7月5日被中国警方拘留，首钢国际贸易工程公司矿业进出口公司总经理谭以新7月7日被北京警方拘留，原因是涉嫌商业犯罪，而有知情人说，胡士泰与谭以新来往颇多，关系密切。 另据《投资者报》的报道，与中钢协与世界三大铁矿石集团的降价谈判一同进展的中国内部“铁矿石反腐”已撕开一角，在法航空难事件中，本溪钢铁集团几位高管遇难，但本钢另一个核心领导与辽宁省一位高层领导却因为绕道韩国而幸免于难，但本溪当地已经传出这位核心领导被相关部门调查的消息。 目前，代表中国钢铁制造企业的中钢协与三大铁矿石集团的价格谈判仍在继续，中方要求降价40%以上和外方最多降价33%的底线现在僵持不下，中钢协虽然表面上仍然义正严辞据理力争，但力拓中国公司的4名员工以及首钢、本钢领导人的被抓或者露出了中国钢铁企业的最大软肋――汉奷太多。 包括胡士泰等人在内的6位中国人（胡入了澳籍）一下子被收拘，正好解释了前段中铝集团195亿美元收购力拓集团失败和现在中钢协与三大铁矿石集团价格谈判久无良讯的真正原因――虽然力拓收购案和铁矿石价格谈判表面上都是在中国人与澳大利亚人之间发生的，但从以上6位被拘的事件中足见这两件事真正的对手却是中国人和中国人，是那些因为加入了外资企业赚到了高收入就丧失了国格和人格的中国人与那些把持着中国企业的重要权力却全无国人良心的中国人之间的汉奷卖国交易在背后作祟。 人想起曾经很有名的那句话：为什么抗日战争要打8年，就因为汉奷太多。 但愿力拓中国公司这4位被拘的中国人员工并不能代表现在所有在中国境内外资企业工作的中国人的人格和国格。 但是，我相信他们肯定能代表大量的现在中国境内外资企业工作的中国人的国格和人格。 力拓员工被拘事件足以让所在有中国境内外资企业工作的中国人警醒和反思，在为外国老板打工的时候你还是不是一个中国人？ 我相信这样的问题，投给这批人，对其中许多人来说甚至是能让他们神经分裂的，因为在他们脑海里，在他们接受了外资企业的利益之后，已经分不清自己的身份到底是什么了。 一面是外资企业的员工，一面是中国人或中国公民，我要向谁效忠呢？ 这就是为什么胡士泰、刘才魁、王勇、葛民强4人最后被拘的主要原因，或者在他们的意识里，为自己所在的外企工作，忠于企业利益已经就是一切，即使是遇到损害中国国家利益的事，他们最终也会选择站在企业一方。 在北京随时可以遇到那些西装革履人五人六的外企员工，在一些中外企业或企业家的论坛上也常能见到这类人，他们回为身上沾了个“外”字就把自己当成精英，也被中国人当成精神，那副德性俨然已经因与外企的一纸合同变成了外国人，所以，这次国际金融危机来的时候，许多这样的人又觉得很没面子，因为他们不得不被外企裁掉而再次成为中国人，就是这样的人成了今天的胡士泰、刘才魁、王勇和葛民强。 除此之外，在北京亦有许多受到外资赞助的学术机构，给人印象最深的就是某著名经济学家在拿了外国人的钱就研发出一个报告说，中国耕地数量不需要什么18亿亩的红线，中国没有粮食可以到国外买，云云。 吃人家嘴短，拿人家手短，我可以理解，但嘴短手短到回头祸害你的国家，不是汉奷又是什么？ 我本人听说过这样的事，一个国内重要的互联网公司编辑曾明目张胆地说，因为它们是在美国上市的企业，所以，在时政方面，他们只推荐那些“说中国坏话的博文”，它们就是要站在中国的反对面，气得我差点打车过去抽他。 首钢国际贸易工程公司矿业进出口公司总经理谭以新和本钢的那位“核心领导”的腐败或者是中国在钢铁业方面国家利益被损害的主要原因，但是另一方面，也是另外一些中国人代表外国企业向这些中国企业的高层们行贿而为外国企业窃取中国的国家机密的，发生在中国钢铁业内部的这场腐败游戏你可以说是政治的也是经济的，但我看来，它更是人性的，它完全象征了当代社会国人人性堕落的现状。 力拓员工被拘之前已经有传言说三大铁矿石集团之所以能坚持不向中钢协40%的降价幅度妥协，除了它们知道中国钢铁企业的原材料缺口只有通过向三大铁矿石集团弯腰才能补足外，还有一个杀手锏就是它们正在逐步分化瓦解中钢协所代表的中国钢铁企业联盟――现在，剖开这个字面上的中外企业间的智谋之战的表层，我们看到，其实三大铁矿石集团分化瓦解中钢协以及所代表的中国钢铁企业的真正执行人都是如胡士泰、刘才魁、王勇、葛民强这样的中国人。 外国人可能打不过中国人。但外国人深知可以利用中国人打败中国人。 因为只有中国人更知道另外一些中国人的“七寸”在哪儿，也知道谁是中国钢铁企业的“七寸”——首钢国际贸易工程公司矿业进出口公司总经理谭以新以及本钢的那位“核心领导”等。 我相信已经由国家安全机构出马介入的中国钢铁业的腐败案和泄密案的最终结果肯定是一大批中国企业的贪官倒台和一大批中国境内外资企业的中国人员工的泄底，从另一种角度来看，这真是让我们自己脸红的中国人自己搞垮自己的一出丑剧。 但，这样的剧虽然丑，虽然会被外国人看笑话，但它必须被及早揭开。丢人丢到家了。但再不拖出来丢丢人，就没有家了。 June 25 专业删帖游走灰色地带网络无法可依的状态必然为腐败创造条件，立法部门应尽快制定网络信息法或条例，把网络管理纳入法制的轨道。当你习惯性地在百度或Google上搜索某词组时，点击某个链接，却发现跳出的页面是“无法显示网页”，原因可能是多方面的，如过期的信息，域名解析错误，但也有一种可能，它们被人为“公关”掉了。这就是网上所谓的“负面信息删除”业务。
“负面信息压制” 百度、Google快照，贴吧、BBS帖子、网页、照片… …在某家专业删除公司的介绍里，各种网上信息都是其服务的内容，也包括新闻报道。 影响力周刊记者以请他们删除一条负面新闻为由，跟广东某从事删除业务的网络公司取得了联系。 据对方工作人员介绍，清除负面信息基本有两种方式，一种是直接把文章删除，另一种是从搜索引擎压后处理。 如果是直接删除文章，则打开指定链接没有内容显示，快照里也不再出现搜索结果，按网页收费，一篇新闻就是一个链接。 “我们删除新闻统一是3000元一条，比如搜狐网页，有些是个人小网站的，我们有时做的话收一两千元一条，不过，像这些小网站没什么影响力，一般删得少。”该公司的工作人员告诉记者。 另一家专业删除公司给出了他们的报价:首先是看关键字，按来源和信息内容收费，比方说有的出现在新浪，有的在搜狐，有的在博客，有的在论坛，有的上了新闻。像中国网的一条5000元。 工作人员还说，目前能快速删除的是中国网的这三条，先付款4000元，立刻删除，删除后付全部余款，直接删除一般是三天之内能处理完毕。“你这个是最近新曝光的新闻，所以难搞啊，如果是今天的信息恐怕得1万元一条。”工作人员解释道。 至于搜索屏蔽，则要看具体的词组，可以把负面信息压到3至5页之后，如果是热门词，需要的时间则稍长一点。 “品牌优化，负面信息压制，我做这么久了，了如指掌的，不过你这个实在是太多了，并且还是最近上的新闻，各大门户网站都有新闻报道，很难弄，如果要做的话，8万。”负责删除业务的覃先生告诉影响力周刊记者。 在采访中多家公司均承诺，只需提供要处理的关键字或网页地址，他们接到后立刻就能开始处理。 这家位于佛山的网络公司表示，可以先从网上确定合同样本，然后再快递。先预付一半款项到公司帐上，等清除完成后，再按合同将剩余款项结清。 泥沙俱下的市场 “删帖其实是这样，发帖谁都能发，但发完后哪怕你自己的帖子都删除不了，找搜狐，找新浪，根本没人管，所以很多人就会找到我们删除。”北京雅歌时代科技有限公司经理顾腾达说。 据顾腾达介绍，他们的客户以做快速消费品的企业比较多，医疗、旅游等服务性的也有，“比如有一个产品，客户不满意了，随便谁都能在网上发个帖说怎么不好，但可能实际并不是这样的，企业遇到这种情况确实也很头疼。” 对于网上流传“给钱就删”的质疑，他解释说，不可能说所有的信息都可以删掉，比如报纸电视这些都大幅度报道的，就是找他们删了也没用。 据《天涯社区公约》规定，社区会员所发表（符合言论规则）的主帖，一经讨论回复即视为社区共同资源，若无特殊原因，社区原则上不接受任何个人及单位的删帖请求。 天涯论坛的版主阿累介绍说，自己发的帖可以申请版务，或者私下与版主沟通要求撤掉。如果是他人的帖子，则需找编辑和管理人员沟通，而且“想删是要给钱的”。 著名网络策划人陈墨告诉影响力周刊记者，删帖撤稿具体也分很多种情况，有的是合理的，如没有根据的诽谤，暴露个人、企业隐私的信息，像这种情况任何人都可以发函给网站，要求删除。 而对于消费者关于产品和服务的真实投诉、被曝光的新闻等对企业不利的信息，同样也有为数不少的企业选择专门的公司进行删除。 “真正有删帖需求的是厂家，做删帖操作的是网站，公关公司相当于服务和中介，在其中帮助、推动、催化这种事情。”陈墨说。 “品牌维护的话，1年5万，现在新闻网的信息能全部删除掉，以后出现负面我们会免费删，有很多的公司都是选择这样全年维护的。”北京某公司工作人员声称，“食品药品监督局的信息我们都可以删除。” 并不是所有的负面信息都能被“和谐”掉，这主要取决于公司的公关实力。 曾任搜狐、腾讯等网站评论版编辑的程立（化名）告诉记者，常规情况下，删帖是有一套严格流程的。如果想删除某篇报道，得由广告部门跟总编去协商，才能把稿子给撤掉，这不是具体到下边的普通编辑或者审帖员可以完成的。 “我觉得门户网站应该还是比较规范的，（负面清除）这一块主要还是针对论坛和搜索引擎。”程立说。 丛林法则时代 “每一个商家都想保护自己的品牌，企业和公司有这方面需求是正常的，但是它达到目的的手段，是合法还是非法，在传统领域是很容易界定的。而网络是新生事物，相应法律规则很少，处于丛林法则时代。大家就竭尽所能，也就出现了花钱就可以删帖的现象。”陈墨说。 北京中伦律师事务所的陈际红律师认为，这与现有法律对于网络中隐私权、名誉权保护的缺失也存在一定关联，而网络从业公司自律规范性较差，往往是追逐利益，把合法经营放在一边。 “我主张全国人大或地方人大尽快出台网络信息法，明确哪些属于非法信息，哪些属于言论自由的范围。”中国问题学者胡星斗告诉影响力周刊记者，目前都是管理部门随意删除帖子，关闭网站，这为网络监管部门的腐败创造了空间。 “专门做处理信息基本也就我们，我们公司的主要优势是有几个非常大的广告客户，每个月在各大媒体投个几千万，虽然这个钱不是给我们，但由我们来支配，钱多那当然好做事。”顾腾达一语道破“公关删帖”的实质。 程立告诉影响力周刊记者，实际上网站也是要卖新闻的，删新闻的话对它并没有什么益处。这跟传统媒体也一样的，如记者想做某个选题，但涉及企业是该媒体的广告客户，就会出现广告部门和新闻部门的一个冲突。 “我们做的跟传统的公关是一样的，你也是做媒体的，其实媒体不就那么些潜规则吗，就说你要报道的话，不也会看这个报道对象是不是你们刊物的广告客户。”顾腾达反问道。 近年来，随着记者“封口费”等事件的频现，民众开始对媒体的公信力产生了质疑，某些媒体在高举为社会公众监督不合理、不公正现象的同时，又为了利益而丧失了做媒体应有公正的立场，这或许是负面新闻删除得以存在的根源。 程立认为，新闻没放开，导致新闻特权存在，也就有了公关的可能，而这个公关不是正常的形象公关，是畸形的公关，钻特权的空子。 “新闻这一块没有明确的立法，新闻的传播者应承担什么责任，什么样的消息是不能报道的，这些规定没有，所以说这是一个灰色的地带。”陈际红律师接受采访时表示。 探底网络公关 据记者调查，目前从事专业删除负面信息的公司以北京、广东居多，绝大多数都位于北京，仅网上能直接检索到的就有十几家。
除了直截了当的“就要删”、“专业删除”、“清负面”之类，“网络公关”、“SEO服务”、“品牌维护”等种种名义不一而足。 “我们都不想和315的网站合作了，他们不守信用，已经删掉的网页过几天一模一样的又发出来了，企业找我们麻烦，但钱已经给他们了。”一位从事营销公关人员的话则侧面折射出这个市场的混乱和无序状态。 有关调查表明，截止2008年底，全国搜索用户中有七成多的用户首选使用百度，谷歌则为16.6%。 搜索引擎的集中使信息控制在某种程度上成为可能，而网上也存在一些以诚信或质量报道为名的网站，专门刊登企业的负面信息，并将此当做一种牟利的手段。 对一个稍具规模的企业而言，每年几千数万元的公关支出并不算高，而动辄上万的“维护费用”，远超过单纯做信息、广告服务的营业收入。高额的利润使得诸如广告、营销策划、网络、科技各类公司都或明或暗地加入到这项业务的开辟中来。 一方面是作为买方市场企业的需求，另一方面是利益的直接驱动，在部门监管的缺失和立法缺位的背景下，这样一条产业链在近两三年得以形成。 陈墨说，企业找公关删帖的现象之所以存在，其实是传统危机公关方式在网络的延续和翻版，在传统危机公关中企业往往采用这样一种方式，宁肯少说话，也不要说错话；宁可反应慢，不反应，也不要反应错了。 危机公关专家王生升认为，一些企业对网络公关、危机公关的认识存在偏差，解决问题的路径存在问题，出现危机的第一反应不是澄清事实，而是想着如何掩 盖真相。其实很多舆论都是可以通过引导朝良性的方向发展，如果反应很慢，被动的等待，就会错过时机，消息出现以后想捂住盖住，只能是弄巧成拙。 2008年公关行业调查报告中指出，在当前经济形势下，网络公关和体验式营销是被公关公司所高度重视的两大业务领域。 蓝色光标、广通伟业等国内知名公关公司，在近几年陆续开辟数字媒体公关运作体系，为企业提供互联网舆论管理、BBS社区传播、博客营销、危机管理等多项服务。 与此同时，网络推手、网络打手、负面制造等诸种现象也随之出现。“网络公关”一时间成为恶意炒作、摆布舆论的代名词。 上海德勤律师事务所，长期从事网络法律业务的商建刚律师指出，目前网络公关行为呈现出手段多样性、行为隐蔽性和人为操控性等特征，可能在一定程度上 弥补了我们目前网络立法、执法、维权上的缺陷。但是如果运用的手段不合法、行为目的不正当，就涉嫌侵犯消费者和公民的知情权，甚至违法犯罪。 据中国国际公关协会的负责人透露，协会目前正在就中国网络公关市场情况进行全面的摸底调查，将于近期公布正式的结果。 该负责人还表示，届时将就哪些属于公关业务的范畴，哪些符合公关的职业操守等问题做出正面的回应。 “我觉得首先应承认网络公关有存在的价值，作为一个新生才两三年的行业，它有很多不合理、不合规则、不健康的东西存在，这也是事实。但对于网络公关，不仅要考虑拿棒子去打他不合理的东西，更重要的是如何指点、约束，让它健康的成长。”陈墨说。June 19 百度大厦图一、百度大厦，还没呱呱落地，小名已经起好了，它被昵称为“搜索框”。谁让设计方曾做过“鸟巢”呢：）“目”字形的结构，除了像搜索框，还像眼睛，众里寻他千百度，眼睛不敏锐肯定不行。
根据设计，大厦的绿化面积将达到50%以上，这回，坐在落地玻璃前，外面再也不是川流不息的马路了，而是银杏等高大植物，等银杏成熟了，摘些来煮白果粥。
图二、“每个夜晚来临的时候，孤独总在我左右，每个黄昏心跳的等候，是你打车的念头……”这首歌，要献给现在每天晚上在北四环理想国际大厦、银科大厦门口“趴活”的出租车司机。百度，没有打卡的习惯，尤其是技术部门，灵感总爱随着夜幕而降临，熬到半夜回去睡个自然醒的大头觉，这还得辛苦司机师父，早做准备，别忘了2008年去百度大厦门口趴活。
图三、百度大厦，有8万多平方米，乍一进来，站在百度大堂里，没准会感到前路茫茫。大厦的大堂中厅有三个，接待服务全在这里。它的作用，如果看过《沙家浜》，就能浮想起这唱词：“垒起七星灶，铜壶煮三江。摆开八仙桌，招待十六方”。当然，理想的状态，是送快递的、送外卖的、合作伙伴、来访嘉宾，都能找到机场转机的感觉，……
图四、宁可食无肉，不可居无竹。百度的庭园里种了许多竹子，而在百度食堂里吃饭的时候，大玻璃窗外就是这个漂亮的庭园。呵，食有肉，居有竹，色香味俱全。
百度现在的会议室都用词牌名来命名，“青玉案”、“沁园春”，典型的中国文化的情韵。而百度大厦里，多4个空中花园，还分别以“梅、兰、竹、菊”为主题，中国文化的情致更浓了。
图五、共享平台，得算是大厦里的休闲广场。只是没瞅见咖啡机放在哪？这个到时候别漏了。百度7人创业时，挤在北大资源宾馆的两间房里。搬到海泰大厦后，没两年，就挤得恨不得两人用一张桌，只好搬到理想国际大厦。又过了两年，只好又去银科大厦租了两层。膨胀的速度太快了。现在，要定会议室得提前两天，瞅着有这么大的共享空间，一个字“爽”！
图六、北京东北角的798工厂，高大的厂房里，宽敞的空间可以任意“宰割”，很多工作室都弄成上下双层的复式结构，类似戏剧舞台效果的楼梯和横梁，这大抵就叫做“LOFT”吧。百度大厦里，这种LOFT中厅多了去了，这可是最时尚的办公室。在这种环境里呆着，希望有艺术家的思维，但别有伪艺术家的张狂。
图七、百度的篮球队，终于有了根据地了。从此，不用再过那种居无定所，转战于南北的游击队生活了。还得说，百度大厦的空间利用的好，边上最好再装些跑步机器什么的，千万里我追寻着你……，当然，住进去体会一下才有更多的发言权。
强烈期待…… June 17 当千橡校内被日本软银控股收购……校内网以4亿元的价格被日本公司收购，校内官方已承认。相当于买了1500万大学生的个人档案。
日本现在轻松获得2200万大学生的资料，可以轻易的分析你这个国家的未来 …… 谴责校内网，同时建议国家保护我们的核心数据库 我们不是反日，但这关乎我们国家的核心战略价值 希望，有关部门有国家数据库战略意识 除非日本的数据库给我们对等交换 中日友好的可持续性发展是建立在共担风险，共享资源的基础上的，当然能达到共鸣的默契最好。 唤醒我们相关部门的中国数据库的安全和发展意识 开放、对等、共享、全球化——新经济法则 开放、对等、共鸣、全球化——新商业思想 更何况是作为国家战略的层面 在如此不平等的情况下，不能让日本如此轻松如此大规模地获得我们将来每一代大学生的行为习惯，思维习惯和生活习惯…… 这些校内网的创业者只有经济意识，没有国家安全和利益意识的小新富 4亿元，当然超出他们的期望了，但我们的大学生的信息库就轻松地给了日本的情报部门，当然是通过企业的形式转手。 假借，我们这些初生牛犊不怕虎的创业新富的手
这样多轻松，如果日本的企业来做，早就引起国家的警惕了 中国现在，人多，官多，机构多，真正为国家利益用心做事情的不多——这件事情就这么发生了 当咱们的安全部门忙得一塌糊涂在费尽心机的维护国家安全时，手段和方式已经变得连他们都理解不了，发现不了，现在60%以上的情报都可以通过互联网得到，而通过数据库得到的就更精准更有深度了 因为，校内网看起来是属于新经济下的创业英雄问题
实际上，里面是大学生的信息库问题，而且是大学生专属的 其实，它现在还在投入期，日本看中的不是它的商业价值，是数据库情报 校内网是复制的FACEBOOK，微软投资facebook是为了它的软硬件系统的市场，日本收购校内网则是为了中国新生代的大学生的动态数据库 它可以把这些数据库进行数据分类，深度挖掘，分析打包后给各个行业或企业及国家情报部门 这样，卖数据是可以赚钱的——对日本 我们要想和日本建立一个长期持续的战略伙伴关系，世代友好，首先我们就要有保护好自己利益的手段和能力
越是盛世，越需要危言 越是友好，越需要防备 否则，受伤的总是我们 我们不是要和日本建立东亚共荣圈 而是要和日本建立东亚共同体 共荣圈意味着只可同福不可共苦——其实，幕后是不平等口号下的忽悠 共同体的内涵是共担风雨共享进步——这样，才是唇齿相依，荣辱与共的发展共同体 也希望日本不要耍小聪明 当然，起决定作用的是我们要清醒，要智慧 只要我们退出校内网，不去上面交流就可以 当然，重要的是国家有关部门要介入管理 只有我们做好最坏的最危险的预防和准备，我们才能尽最大可能给中日之间的长期持续友好争取最美好的未来。 对伙伴的纵容和绥靖就是对它最大的不负责，对自己最大的伤害。 现在互联网的幕后分析系统很精准 比人工情报要强很多倍（尽管不能完全代替） 阿里巴巴的最大股东是软银（日本投资公司） 阿里巴巴的企业数据库，应该对日本的情报分析有很大帮助——日本很早就预测，中国的高速发展将会带来日本的振兴——是要数据作支撑的。 现在，校内已经将“日本软银”作为关键字，凡是出现的日志全部被删除，连拼音都不例外…… June 02 淘宝：一个柠檬市场一个存在优质商品与劣质商品的市场，在大量存在信息不对称的情况下，就容易形成柠檬市场。在柠檬市场中，劣币驱逐良币，劣质商品淘汰优质商品，劣胜优汰，最后导致市场逐渐萎缩。现在，淘宝网逐渐地演变成一个柠檬市场。网络交易存在严重的信息不对称（你很难判断商家说的是不是实话），同时淘宝网上充斥着大量劣质产品（3块的劳力士手表到处都是），如果淘宝不加约束，继续采取放任态度，最后必然是自取灭亡。
一、什么是柠檬市场
1970年，31岁的著名经济学家乔治·阿克尔洛夫发表了《柠檬市场：质量不确定和市场机制》的论文，成为研究信息不对称理论的最经典文献之一，开创了逆向选择理论的先河。他凭着该论文摘取了2001年的诺贝尔经济学奖，并与其他两位经济学家一起奠定了"非对称信息学"的基础。在论文里，阿克尔洛夫首次提出了“柠檬市场”的概念（柠檬一词在美国俚语中意思为“次品”或不中用的东西），现在“柠檬”已成为每位经济学家最为熟知的一个隐喻。
柠檬市场也称次品市场，是指信息不对称的市场，即在市场中，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。在极端情况下，市场会止步萎缩和不存在，这就是信息经济学中的逆向选择。阿克罗夫在其发表的《柠檬市场:产品质量的不确定性与市场机制》中举了一个二手车市场的案例。指出在二手车市场，显然卖家比买家拥有更多的信息，两者之间的信息是非对称的。买者肯定不会相信卖者的话，即使卖家说的天花乱坠。买者惟一的办法就是压低价格以避免信息不对称带来的风险损失。买者过低的价格也使得卖者不愿意提供高质量的产品，从而低质品充斥市场，高质品被逐出市场，最后导致二手车市场萎缩。
柠檬市场的存在是由于交易一方并不知道商品的真正价值，只能通过市场上的平均价格来判断平均质量，由于难以分清商品好坏，因此也只愿意付出平均价格。由于商品有好有坏，对于平均价格来说，提供好商品的自然就要吃亏，提供坏商品的便得益。于是好商品便会逐步退出市场。由于平均质量有因此下降，于是平均价格也会下降，真实价值处于平均价格以上的商品也逐渐退出市场，最后就只剩下坏商品。在这个情况下，消费者便会认为市场上的商品都是坏的，就算面对一件价格较高的好商品，都会持怀疑态度，为了避免被骗，最后还是选择坏商品。这就是柠檬市场的表现。
二、C2C：一个严重信息不对称的交易 现实交易中，总是或多或少地存在着信息不对称：卖家对于商品的了解总是多于买家，即使是买家可以通过近距离地观察商品，可以多选择地进行对比，买家也不能全面掌握所有信息。所以现实交易中，买卖双方其实是处在仅仅是相对公平的交易环境中。即使如此，也会遇到柠檬市场的问题，比如上面定义中提到的“二手车市场”等。所以，无论在哪个国家，对于劣质商品总是不遗余力地进行打击，问题想方设法保护优质商品的市场地位，这样做的目的就是为了防止出现严重的信息不对称，因为消费者很难区分哪些是优质的哪些是劣质的。而在一个完全脱离了现实交易的网络交易中，买家完全无法接触到商品本身，其可以获取信息的途径无非是三种：卖家的描述、其它买家的口碑（所以淘宝的好评很重要）、自身的判断。而三者无论哪个都是主观获取信息的方法，这样信息不对称的程序会更加严重。卖家为卖出商品往往会掩饰瑕疵，夸大功能，更有甚者会拿假冒商品充当行货，而对于这一切买家根本无从判断其真伪。
所以在C2C交易中，买家只是在被动接受信息，或者是看哪位买家的描述更加具有诱惑力和可信度，而对于商品本身的质量完全等同于卖家的所做出的承诺。这其实就是完全的信息不对称。在这样的市场上，买家对卖家的信任度是相当低的。
淘宝上有多少优质的商品也许你可以说的清楚，但是有多少劣质商品你根本无从知道。在这里我不想说有多少买家在淘宝上光淘到垃圾，我想说的是如果你在淘宝上搜“10块钱以下的劳力士手表”你可以得到很多你想要的结果、搜索“100元以内的钻石、黄金、水晶”也不会让你失望。我不敢说其中都是假货，但是绝对不可能和其描述中的相符。现在，原来在街上整天喊着“清仓大甩卖”、“倒闭处理”的商店都跑到淘宝上来开铺子了，而且在这里甚至可以卖到更高的价格。买家很难确定其中的真假，因为网上的东西都很便宜，至于便宜的是不是有点离谱，完全在于卖家的一张嘴，比如衣服过季了、我们不用纳税了、不用交房租了等说辞，让你难辨真假。
网络交易，特别是B2C、C2C式的交易，实际上是把买家置于相当不利的地位。
三、淘宝：劣质商品的温床 1、淘宝喜欢便宜的东西，不管真货假货 淘宝网的总裁陆兆嬉曾经说过他很喜欢山寨货：“仿货也叫山寨，我个人对这文化有不同看法。其实山寨手机很好，很够个性化。一个朋友开‘宝莱’车，手机就是‘宝莱’，很有意思。”不过后来他以澄清说“但我们并不支持假冒品牌的产品”。其实我们很容易看出淘宝的态度：“不主动、不拒绝、不负责”。淘宝不会主动说欢迎假货，但是从来不拒绝，如果出了什么问题，和淘宝没有关系，不负任何责任。因此，3块钱的劳力士、30块钱的钻戒在淘宝上多的是，如果淘宝想处理他们应该早就消失了。
2、只要带来利润 马云说，对于假货淘宝会“秋后算账”。很明显淘宝是知道有假货的，但是现在不追究其责任，什么时候呢？要等到秋后，秋后是什么时候？不知道，今天才刚立冬呢！等到秋后，你骗也骗了，赚也赚了，你怎么算账？顶多是封我的铺子，难道还有什么更好的办法。我看马云的这句话很耐人寻味，说得很有意思，多多少少说了淘宝的真实想法。
3、偏袒专家的投诉机制 淘宝说，今年其投诉率相比去年降低一半，可是这仅仅是其受理的投诉，又有多少人的投诉被拒之门外呢？这里仅仅是在工商部门的投诉，来自其内部的投诉呢？如果在Google里输入“淘宝、投诉”，也许你找到的结果要比淘宝自己公布的要多。
四、正在形成的柠檬市场 朋友想在淘宝是买贵重一点的东西，我会劝他慎重一点。这就是柠檬市场的到来。假设两个店铺，一个卖真品耐克，一个卖伪造耐克，伪造属于高仿，后者要比前者便宜很多，但是其相对利润要高于前者，而对于买家来说，由于严重的信息不对称，价格成了其考虑的首要要素，在这种情况下，买家会青睐于更加便宜的耐克了。所以假耐克生意会比真耐克卖的好，自然，真耐克的人要么关门，要么也做假耐克。在现实的交易中，假耐克会面临查处没收甚至更严重的处罚，所以其机会成本也很高，但是在C2C的交易中，这些风险基本上不存在。因此，如果淘宝在不进行任何干预的情况下，就只会产生一个结果：所有的优质商品都会淘宝消失，最后剩下的只有劣质商品。继之的是买家的厌倦，最后整个市场萎缩，直到关门。
到目前为止，我们还没有看到淘宝做出任何处罚假冒、劣质商品的举动。甚至淘宝在处理这些商品上也很被动，因为它无法去查实卖家在所出售商品的质量。
如果淘宝不早干预，未来的淘宝命运是注定的。 March 18 MSN使用政策——太TMDTB了Dear all， 为使每位员工对《MSN使用政策》有清晰了解，并能够严格按此规定执行，现将此规定重新公布于下，望大家能够依此规定严格自律。 MSN使用政策 说明：自2005年6月6日起，所有即时通信工具（如ICQ,QQ）除了MSN将不被允许使用在办公时间和安装在公司电脑上。使用政策意为给雇员一个作MSN的使用向导，并且告知他们被禁止的行为。 使用：这是不包含在员工手册内作为单独的政策来考虑的，公司需确保所有员工收到并回复此政策。 所有个人的（包括但不仅限于雇员，顾问，公司其它工作者使用公司的MSN必须遵守这个政策的声明。 1、商业用途：MSN仅限公司的商业使用用途。它仅限于公司内部使用，不可以作为外部使用。任何MSN个人使用都是不允许的。因此，所有非慧科员工禁止增加在联系人名单内，雇员如为业务目的需MSN作为沟通工具，需得到部门经理的特殊审批。 2、所有权：所有MSN账号及所有信息的书写、发送、接收或存储在MSN，所有权归公司所有，不属于雇员或任何其它人。因此，公司有权利在任何时间获得所有慧科员工MSN密码，使用者须使用公司的电子邮件地址(@wisers.com)来注册账号并且名称将与电子邮箱名称一致（由英文名和性组成）。 3、MSN回复：所有MSN帐户须受公司的监测，访问，读取，删除，复制，揭露和使用，不会预先通知发件人和收件人。MSN可能被公司授权人监控和读取，任何违背法律、违反公司政策，通信危害了公司，或任何其它理由。 4、MSN内容：MSN须使用专业的、文明的语言，应遵守所有的政策、法律。 5、被禁止的行为：若以下不是和您使用公司MSN系统唯一被禁止的行为。当认为某些特殊的行为是不适当行为，员工将被特殊的禁止条例和其它的要求所约束。 禁止的行为包括： 6、安全：MSN系统仅被授权人可以使用，并且系统部为了此系统的使用必须发出MSN的口令。系统将不会批露他们的口令或密码给其它人，如没有公司授权人的授权也不可使用其它人的口令及密码。 7、如有违反以上公司规定的政策者，公司将予已解雇而不支付任何补偿。 人力资源行政部 January 23 RFID解决火车篇实名问题两年前的1月30日，写过一文章《用手机解决火车票实名问题》。
现在又到了春运的高峰时段，明天是小年夜，后天是大年夜……
这里也转一篇关于解决春运的可行性方案：
年年春运，今又春运。春运是中国普通老百姓心中永远的痛。车票实名制被喊了很多年，但总是被铁道相关部门用各种借口否决掉。是方案和技术的问题吗?肯定不 是。近日有多位网友在网上向铁道部门和国家信息化推进主管部门建言献策——用RFID技术实现火车票实名制。此说一出就引起数十万计的跟帖，很多信息化业 内人士也纷纷参加讨论。专家指出，铁道部门所谓实行火车票实名制投资过于庞大，需要修建如机场一样规模的火车站的论点是经不住推敲的，因为这种观点完全忽 视了信息技术的发展为改善和优化经济生活与社会秩序所提供的巨大可能。RFID作为一项成熟的识别技术已经广泛应用于航空、公交等领域，无论是出于方便民 众购票、提高查验效率还是打击制假贩假的目的，都值得铁路部门加以重视和研究推广。
全国各地目前已普及的二代身份证、公交卡等应用充分说明，RFID标签识别技术是一项已经成熟、可以向公众大规模推广的信息化技术。车次座号等信息与身份证号码信息完全可以在铁路部门购票窗口录入时建立关联。如果购票者持有其他证明文件，则手工输入证件号码，如护照号、学生证号等，实现实名关联。验票的时候，车票和身份证明一起验，这就实现了车票的实名制。在技术上需要解决的只是 RFID卡的数据区如何分区写入的问题，以及各个验票环节的效率问题。 除了技术成熟之外，任何一项信息化技术要得以应用，还必须考察其综合成本。车票卡方面，根据北京公交卡应用的经验，如果大量采购，成本可以降到5块钱/张以下，而且可以重复利用(RFID卡使用寿命十年以上)。网友建议可通过乘客支付一定成本费、多次使用等方式摊薄成本，比如目前北京公交卡每张只需要支付20元押金。相对于纸质车票来讲，内置RFID卡的车票更节省社会资源，更环保。另外，售票终端和操作系统需要改造，要有可读写的RFID终端，先读身份证卡，然后写车票卡。售票员的一些操作也会有少许变更，需要一套新的售票软件，或者对目前系统进行适度的调整。 最重要的环节就是闸口验票或者车上查票时，需要用读卡器对车票进行复核。进出闸口需要放置RFID读卡设备，和北京地铁入口相似。RFID卡在5米以内即可识别，所以乘客只需要拿着身份证和RFID车票卡依次通过闸机即可，验票员只需要验证身份证即可。闸口设备不需要及时连接服务器，所以不怕失去与服务器的连接等操作。车上乘务员需要手持RFID读卡设备。事实上，如果每个售票窗口、车站进出口、列车上都要添置若干设备，其投资预算确实不小。但不少信息化应用专家为此方案叫好的理由是，具体成本完全可以通过试点应用进行测算，如果在全铁路推广，其大规模采购将极大地摊薄总成本。最重要的是，此举将受到全国百姓的衷心拥护，将是信息化推广部门为13亿中国人办的一件大好事、大实事。而且还能拉动相关的产业，如RFID产业、信息服务产业，并能节省大量的纸张等资源，利于环保。 RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即射频识别，俗称电子标签。
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遐想，就是空暇时候随便想的。所想的不是不能实现，而是现阶段太难实现。 January 19 电脑的摆放，是很有讲究的说到家中物品位置的摆放，对电脑和家电都比较熟悉的朋友，会很自然地想到音箱的摆位。音箱的位置摆放一直以来都是专业媒体的话题，正确的音箱摆位可以让你的电脑具有更加完善的音效，发挥音箱本身应该具有的音效质量。不过，不仅仅是音箱需要摆位，其实电脑的各个部分：显示器、主机、外设等都需要科学的摆位，这样不但可以减少意外的发生，更能让你的工作与使用更加方便就手。 一、显示器的摆放 潮湿、灰尘、电磁场、强光都是显示器的杀手，因此，无论我们所用的是CRT还是LCD显示器，在摆放显示器的时候，我们都要考虑到这些问题。 1.不要太靠近窗户 窗户是一个楼房不可缺少的部分，而人的天性决定了他会很向往窗外的世界，因此在摆放显示器的时候，很多人都会选择在窗户旁边摆放。这时，你就要小心了，因为窗户外面是风云莫测的世界，雨水、灰尘都会让你的显示器提前“退役”。因此，我们在摆放的时候，应该让显示器和窗户保持一定的距离（特别是在雨水较多的南方地区）。 2.远离强光照射 同时也要给我们的显示器配上一个防尘罩，在不用显示器的时候，给它“加衣”防尘。另外，在摆放显示器的时候，我们也要考虑到光线的问题。一来，强光是显示器的杀手，在强光的照射下，显示屏的荧光粉会加速老化，久而久之，发光率就会降低；二来，光线不对，会影响你的健康和日常使用。不要让显示器正正背对着窗户，这样在你使用的时候，窗外的光线会让你“眼花缭乱”，眼睛长时间受显示器背后的强光影响，不花就怪了。 3.不要正对着窗户 不要让显示屏正对着窗户，这样屏幕会反射窗户的光线，不但让你“眼前一片光明”看不清屏幕上显示着什么，还会让你的眼睛更加疲劳。 4.注意危险位置 显示器摆放时有一些危险位置，会让你欲哭无泪，这些危险的位置有： （1）门口附近 这里是一个房间里面人口流动最多的地方，磕磕碰碰的更是难免，如果你用的是LCD显示器的话，就更加要注意了。要知道，一旦LCD倒下，脆弱的显示屏就…… （2）饮水机、水壶附近 这些地方有着对电脑的杀手锏——水，如果你的电脑很不幸是在这些地方的话，电脑桌、显示器顶部就会成为大家倒水和放水杯的地方了。自然，大家都会对你爱护有加，但是意外的事情是很难说的。 （3）空调、电视机、微波炉等高电磁场旁边 不用多说，这些强电磁场可以与辐射划伤等号，健康的问题已经说了很多了，大家可想而知。但对于显示器来说，强磁场也是一个危害，它们能让你的显示器受到偏色、闪烁等的影响。 （4）高高的书架、储物柜旁边 如果有人在这些高高的架子上拿东西，一不小心掉下些书、电池什么的东西出来，别说是砸到显示器上会损失不少钱，砸到脑袋上也会疼好几天。 二、主机的摆放 其实，显示器的摆放，就决定了整台电脑在房间里面的摆放位置，但这并不等于决定了主机摆放的位置（当然，如果你有电脑桌的话，那就可以跳过这一部分了）。 1.按需摆放 主机的摆放，有几点也是要注意的，主要的原则是“使用就手”。实际上就是怎么方便使用，怎么摆放。如果你是一位热爱DIY的朋友，或者是你的电脑经常当白老鼠（经常做试验用），经常性的会“罢工”以示抗议的话，你最好把电脑放在桌面，或者是空间较大的地面上，方便你随时给电脑动手术，进行内部整顿。 而那些N年都不会拆开主机来看看的朋友，就要注意一下，不要把电脑主机放在你的脚边等你能在不经意间踢到的地方。要知道，电脑不是牛或者马，你踢它两脚不但不会让它快点，还会让它的硬盘先“走”一步。 2.注意线板 线板的位置也很重要，放在桌面上虽然不大好看，但胜在方便，更不会有插头或开关给脚，或其它什么会动的东西（如老鼠）碰到，而突然掉电的状况发生。钉在墙上，或者是放在显示器后方都是不错的选择。 3.远离大功率电器 此外，主机在考虑位置的时候，还不能与大功率电器放在一起，如电视机、电冰箱、微波炉、空调等。那样可以尽量避免与它们共用一个电源插座，避免大功率电器启动时的电压波动，造成电脑的无故重启现象。 三、外设的摆放 外设有很多，大家需要根据使用习惯和设备的操作特性需要来确定摆放的位置。下面就拿几个办公和家庭常见的外设：扫描仪、打印机和音箱，来做范例。 1.扫描仪 大家留意一下身边有扫描仪的朋友，都会发现，很多人会把扫描仪放在桌面上习惯用手的那一边。这样的摆放在桌面空间足够大，而周围空间不足的状况下是比较合适的，但是如果你要让自己的使用更加方便的话，其实扫描仪应该放在习惯用手的那一边、桌面偏下的位置上，而且不要离得太远。那样你就可以很方便的用一只手对扫描仪进行操作，而不用离开座位或者站起来了。同时，大家还要注意给扫描仪上方留有足够的空间，那样就不会在打开扫描仪的盖子时顶手顶脚了。 另外，有很多扫描仪都提供了一个竖放的小架子，在空间不够的情况下，大家可以用它来节省扫描仪摆放空间。不过，这个架子通常都不大稳固，大家要选好地方，将小架子固定好之后才使用。而使用扫描仪的时候，也最好能把扫描仪拿下来，平放着使用。 2.打印机 打印机摆放的位置要求更多的是稳固，特别是针式打印机和喷墨打印机，这些打印机在打印的时候，由于喷头的来回移动的动作很大，很多不稳固的电脑台就会因此而左右摇晃，因此，使用这种电脑桌的朋友，可以把打印机尽量的放在低的位置，减少打印时的晃动。 3.音箱 音箱的摆放，在文章的开头就提到了，在这里笔者给大家简单的讲讲一些通过音箱摆位而提高音效质量的经验。 音箱的摆放，主要的目的就是通过音箱的摆位，发挥音箱最好的音效。而摆位的方法则会因音箱的类型不同而不同，如7.1的音箱和2.1、2.0音箱的摆位就完全不同。而且，在摆位的时候，需要一边听，一边进行调整，由此得到一个最佳的听音位置和音箱摆放位置。2.0和2.1音箱，在摆位上可根据等边三角形法来进行初步的摆位。以2.0音箱为例，在摆放的时候，让两个音箱与听音者这三个点形成一个等边三角形，然后再调整音箱的间距和音箱与听音者的间距。调整的最佳效果，就是低音和人声已经感觉不到是从音箱发出来的，而是从音箱的后面发出来的，就像有人在音箱后面的舞台上唱歌一样。 小提示 在使用此方法进行调整时，音箱的摆放角度最初是平行的，当大致调整好三点之间的间距之后，可调整音箱的角度来进行微调，当然也要继续调整音箱间距。 2.1音箱的摆位，基本上与2.0音箱的摆位差不远，但笔者认为2.1的摆位更加灵活，因为其低音炮对低音的补足会让摆位时最难迁就的低频部分更加容易。建议低音炮放在地上，要是能靠近墙角的话，低音效果会更加好。 音箱摆位的调整不是一天两天就能够调整好的，需要较长时间的反复听音、调整，需要耐心以及听音者的想像力，不断的积累才可以找到最佳听音的位置。同时，音箱的质量、卫星音箱的数目与摆位也很有关系，音箱质量越高的，卫星音箱的数目越多，摆位会越困难，调整和积累的时间会更久，大家要给更多的耐心。借用音响发烧友的一句话来说：“没有耐心与想像力的人，是找不到最好的音效的”。 四、结语 电脑摆放位置的学问其实不会很深，上面说到的只是一些经验的总结，大家完全可以发挥自己的观察力，结合实际环境来进行摆位。多思考、多观察，会让你的电脑在一个更好的环境下为你更快的工作。 January 14 中国移动应直接上4G（LTE）中国3G牌照发放了，国人期盼着没有杀手级应用的3G网络的来临，而全球通信技术应用的风向标，远在大洋彼岸的美国近期宣布4G应用的LTE(long term evolution)将在2009年提供实质性服务。据境外媒体报道，在上周二由美国网络设备制造商思科主持的C-Scape技术大会上，拥有CDMA网络的Verizon无线执行副总裁兼首席技术官(CTO)迪克·林奇(Dick Lynch)表示，作为4G(第四代移动通信技术)标准的一种LTE技术有望于明年在美国市场提供实质性服务。作为全球最大的电信市场的中国难道还要在1G、2G、3G落后的局面下，在4G的技术上继续落后吗？中国移动主导的自主知识产权的TD应该跨越3G，直接上马TD—LTE的4G引领行业发展。 CDMA退出江湖 近期，随着境外媒体不断爆出CDMA鼻祖美国高通公司宣布放弃后向技术演进路径UMB,转投LTE的消息后。紧接着近期被网友热议的WiFi后向技术接班人的美国WiMAX运营商Clearwire CEO本·沃尔夫(Ben Wolff)表示，如果LTE将来成为全球4G标准，Clearwire会考虑部署该项技术，“如果需要，Clearwire在未来几年内会考虑利用LTE提供宽带服务。”这样全球四大标准后向技术演进路径都集中在了LTE上，4G演进路径剩下两条：WCDMA技术向LTEFDD方向演进，TD—SCDMA技术向TD—LTE演进。 高通放弃CDMA后向技术（UMB）演进形成了多米诺骨牌效应，据外电消息，拥有8000万用户仅次于美国的全球第二大CDMA市场——印度两大运营商Reliance和Tata象以前的中国联通同时运营着CDMA和GSM，现在对旗下CDMA用户进行规模转网。Reliance在去年下半年开始大力发展GSM，将建设一张全国性的GSM网络；Tata从今年也开始向GSM转网，为向WCDMA的3G升级作准备。截至今年10月底，印度手机用户已达3.2573亿，但GSM在印度仍然占据绝对主流，超过四分之三的市场份额。根据印度通信管理部门的数据，目前印度每月900余万的移动新增用户中有超过700万为GSM用户，且有进一步增加的趋势。截止目前中国、美国、日本、韩国、印度等CDMA主要市场都已明确将CDMA向GSM系列技术的LTE（长期演进技术）演进后，全球所有的CDMA运营商最终都将后向技术演进统一于LTE. LTE应用突破 企业是以利益为导向的，任何一项技术无论是3G的TD—SCDMA、CDMA2000—EVDO还是4G的LTE在其生命周期内不能回收其成本，后向技术的演进不考虑技术的融合，无论多么先进的技术都会陷入血本无归的泥潭。全球业界普遍认为，TD-SCDMA技术相比WCDMA落后5-6年，WCDMA沿着FDD-LTE的方向向4G演进。近日境外媒体报道，美国移动运营商Verizon将在明年提供LTE实质性服务的商用，LG电子在韩国宣布，LG电子基于3GPP的LTE Evolution（长期演进）技术标准上，自主研发了世界首款手机终端调制解调芯片。该芯片理论上最高可支持100Mbps无线下载速度以及50Mbps的上传速度。在当天的展示中，实际性能达到了60 Mbps的无线下载速度和20 Mbps上传速度，目前基于HSDPA技术的手机的最大下载速度也不过7.6 Mbps。 3G和4G时代在手机的应用功能上最大的亮点就是上网，未来和互联网的融合使得手机终端具备高速下载速度最为重要——满足用户通过手机终端看电影、听音乐、阅览电子读物、玩游戏、浏览互联网、移动电子商务、消费购物、远程视频监控和通话、导航等实现互联网具备的各种应用和手机终端特有应用的融合，象Iphone应用软件商店有近万种各种应用小软件，比如当选择你所在的州后（或启用iphone的GPS定位功能），它会以老虎机的形式显示具体城市、菜别和店名，甚至可以通过摇晃iPhone的形式随机选择餐馆，也可以查看其它消费者对这个餐馆的评论，当然也会显示这个餐馆的电话等详细信息，方便订座。当你逛超级市场面对琳琅满目的商品，想知道哪些才是真正安全的绿色食品呢？免费的iPhone GoodGuide应用程序可以为iPhone手机用户提供近65,000多种绿色、安全、健康的产品等类似的生活和工作应用的软件。 但手机屏幕的尺寸制约了手机取代和融合上网笔记本的可能，无法使用户体验到通过电脑、电视屏幕感知的视觉享受，虽然通过LTE的技术，可以保证消费者以100Mbps的速度在不到1分钟的时间内下载一部700 MB大小的电影，还可以同时满足消费者在没有任何缓冲中断的情况下，观赏几部高清电影的要求，但手机屏幕的尺寸让人无法接受取代上网笔记本和电视屏幕的感受。近期，台湾工业科技研究院(ITRI)推出的可折叠液晶显示屏可以在不增加手机尺寸的前提下可以使手机的显示屏放大到10多寸，这项技术的突破将无线互联网终端融合其他消费电子产品的瓶颈彻底打破，我们可以假想一下手机尺寸和体积不增加，却有着10寸左右的显示屏，上网笔记本还需要吗？随时随地的可以收看电影、电视，虚热的手机电视将会得到长足的发展，将会改变几个行业的发展格局。 中国移动应直接上LTE 近期，很多人在热议中国移动布局LTE，应该先做落后和即将退出的TD—SCDMA,目前美国已经准备提供LTE的实质性服务，LG已经推出了手机终端应用芯片，身为企业的中国移动和中国政府面对变革以秒来计量的通信技术发展，3G全球的商用没有多少成功的杀手级应用和盈利的案例，消费者理性的市场需求难以面对以上网作为主要卖点的3G应用，如果不计成本地部署TD—SCDMA网络将造成巨大社会财富浪费和国家创新失败的风险。美国开始布局LTE的商用，留给TD-SCDMA产业化的时间窗口将不超过2年，兼容与演进将是TD产业化进程中不可或缺的关键词。据海外媒体此前多数业界人士认为，美国各大移动运营商开始部署LTE网络的时间应在2010年左右，而今却提前到来。国家花巨资进行的网络基础设施建设这么短的时间能够收得回吗？ 用户的需求决定了市场，技术不代表市场需求，目前中国的用户群体基本停留在语音和短信需求上，美国次贷危机诱发的全球经济危机刚刚在中国蔓延，消费者会更加理性的面对消费，不会为了手机上网这个可有可无的需求而买单，用户需求决定了中国3G应用的市场，前期的试商用已经显示出消费者主导了市场，得不到用户的认可，没有杀手级的应用，运营商和政府无论如何都不能收回投资。笔者通过媒体多次呼吁运营商和政府拿出专项资金扶持有技术和研发实力的象中兴、酷派、UT斯达康、展讯等终端和芯片企业，快速突破TD产业链终端、芯片、网络设备上的技术障碍。近期，中国移动集团王建宙公开表示拿出专项资金扶持这些企业的技术研发和创新。 这将为发展TD—LTE打下了良好的基础，整个TD产业链利用中国移动的专项资金齐心协力共同展开LTE的技术公关，相信很多技术和终端应用瓶颈很快会得到突破，当年酷派凭借自己微薄的实力解决了手机终端双网双通的难题，成为不同制式网络并存的中国3G时代最具应用价值的解决方案，这对三大运营商的用户协调发展起到很好的平衡作用,中国的技术性企业不缺研发创新能力而是却研发资金。现如今，中国移动拿出专项资金进行产业链的发展，与其守着过期的技术进行研发，不如直接介入到统一融合的LTE上进行前瞻性的技术开发，进行LTE前瞻技术的积累，主导未来4G的通信应用技术，中国的市场规模和容量完全可以承载TD—LTE迅速成为全球领先的国际标准,中国移动直接上LTE的时机基本成熟了。战略决定成败，我们已经落后了1G、2G、3G，一定要在4G的LTE上领先，中国移动作为全球最大的移动运营商有足够的资金和运营实力引领TD产业链完成这一历史性的任务，我们拭目以待。 January 12 Facebook排名前100的Apps游戏应用程序研究分析由于Facebook应用有近50000个，Raymond不可能逐个拿来分析。而facebook用户占绝大多数使用环境为英语，所以就拿English(US)分组下的游戏分类前100名来分析下。
分析结果：
涉及到Flash技术的游戏应用： 27个
任务策略类应用： 17个
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Mousehunt,Fish Wrangler! 公益类游戏app 2个
(Lil) Green Patch ,(Lil) Blue Cove 赌博类游戏app 5个
(fluff)Friends,Blackjack,Poker Palace,Super Slot Machines,BINGO! 模拟经营类游戏app 2个
Party King,Be A Tycoon 竞技体育类游戏app 3 个
LX Champions League,LX World Cup Football,Tennis Mania 竞技机车类游戏app 3个
PetrolHead,Motorcycle Madness,Car Madness 如何让玩家记住这款游戏？
在这些游戏应用中有几个按钮是很常见的： 1、< Add to Profile > 几乎存在所有的应用中，这个按钮很轻，只要点一下，它就会增加到用户的个人Profile页，别看”轻”，但它能给你的应用带来以下几点好处：
1）荣誉
用户在游戏中的荣誉感，通过facebook的个人Profile这个窗口将其放大。（这是诱因） 2）好奇心和推广 他的朋友圈会对他正在感兴趣的应用而产生兴趣，在好奇驱使下会进入体验这款应用。 3）入口 同时也对此游戏产生了一个很大的入口，无论从数量上还是从面积上，都比Bookmark要醒目，因为Add to Profile的面积bookmark的10倍，而展示数量上是可能连bookmark的1/10都不到（可选择的余地少，进入的机会自然就多）。 2、Bookmark提示。当最新的facebook首页逐渐弱化了右侧“实用工具”这个功能的时候，应用开发者们总是不厌其烦的在游戏的显要位置告诉玩家，一定要将应用加入”标签”，其解决的也是玩家的游戏入口太弱的问题。
3、不断地发通知。实施对玩家进行被动性的信息骚扰，这一定程度上会增加用户的入口和关注，但其负面影响很大，部分用户会因为不堪频繁的骚扰，而选择屏蔽信息，删除应用。
想让你的游戏在众多游戏中脱颖么？
大部分人认为webgame就是要足够简单，没错，但简洁不等于简陋。从概念（噱头）、视觉，声音，这些最最直观的体验，在前十名的游戏应用中可见一斑，这些才是能否在第一时间将用户留住，并让其有兴趣探寻下去的直接动力。其次才是游戏的难易度要设计的合理，要有一定阶段性鼓励，操作流要明晰（这点我在《游戏中的用户操作流和用户需求——浅谈社区类网页游戏》讲过）。更重要的是要有一些玩家互动（但不要为了加强互动而添加一些复杂难解释的概念，会把用户吓跑的，血的教训），而且要拥有良好的口碑（玩家会在讨论区为你的游戏打分，这点也很重要） 送礼物类的轻应用也有很多花样：
纵观超轻量级的送礼物的应用占了10%，这个比例仅次于任务策略类应用。 送礼物的应用可以分为这么几类：
1、一个礼物送多个朋友，以礼物为目标导向。纯靠”送”推广游戏，例如Hatchlings 、三聚氰胺，推广强，在最短的时间内，让用户以最少的成本去”送”，玩家目的也是为了获得更新奇的礼物.。缺点：人均pv不高，用户粘性差，用户的质量不高。
2、一个礼物送一个朋友，以人为目标导向。简单的说，不同的礼物送不同的人，让礼物和玩家赠送的朋友们对号入座，匹配度高，无论接受者还是赠与者其质量都相对较高，此类应用操作虽比前者稍繁琐，亦更有乐趣。
3、赠送形式的多样化。如Snowman可以自制个性雪人礼物，突出礼物的唯一性和DIY。如David li的Growing Gifts（送花），你送给他人的种子，会几天之后于花盆生出一束奇怪的花朵来，给以惊喜；再如Send Pokemon的未开锁礼物都是暗灰色的不同形状的卡片，予人联想和探究的动机。
而我最看好的是Myfarm这款将送礼物和模拟经营整合的很好的游戏。上来先让你将基本礼物送出，然后你会获得更多的绿地，这些绿地可以耕耘，并产出新的花草和马儿，而这些新的花草和马儿也都是礼物，不仅可以送朋友，还可以装扮你的农场，一举两得。
体育竞技类应用：
LX Champions League的优点有这么几个：
1、架构清晰，简洁但不简陋。整款游戏的tab只有2个（除去Add players的邀请页和Meet People广告页之外），但却能把好友互动，升级，PK，赚钱，每小时收益……的概念一个不拉的全都涵盖进去。 2、小技巧的位置。这款的任何小技巧（tip）是在左上角的，很同一，位置比底部的醒目，也帮助强不少。 3、UI视觉表现鲜明，语义清晰，给用户造成的误判较少。 诸多应用逐渐走向整合和互通：
就拿吸血鬼四应用来说（Slayers、Vampires、Zombies 、WereWolves）这四款应用同时挤入前100名的应用。以训练自己的吸血鬼宠物（或别的）为主题，融入了pk，升级，装备，养成等元素……这4个应用只不过换了几个名称和噱头，参数没换就罢了，连壳都没换 -_- b ……但，它做了一件更重要的事：让4个游戏之间的数据互通。其开发团队通过“PK”这个链条，将4款游戏紧密的连在一起。譬如，你玩了Slayers你不仅可以和Slayers玩家进行pk，还可以和Vampires,Zombies,WereWolves的玩家们进行互动。(而非简单的效仿Mob wars翻版，延伸出许多Mafia wars、Gang Wars之类）
邀请的艺术：
在facebook上，游戏的推广始终是第一位的，而手段无非2种 —— 广告or邀请，而且个人觉得邀请来的玩家是质量较高。 1、显而易见
Hotties For Sale! 是直接将邀请的奖励放到“invite”旁边的，用户看着就想点。（如下图） 2、多次诱惑
Party King是将邀请的奖励和邀请成功的奖励都显示给用户“邀请不成功没关系，给你少量，成功了我们会给你更多！”这让用户有更多的动力去频繁邀请。（如下图） Here’s what you get for inviting your friends to your party:
● $150 per invite. ● 1 Gold Coin and $750 per friend who adds PartyKing ● one more PartyMatch for today, for every invite. ● And of course - much more PartyCash per party you throw 3、每日奖励： Tennes Mania是这么做的：朋友越多，得到的每日奖励越丰厚，只要此玩家的朋友们不删除这个应用，游戏中的玩家就会一直“活得很滋润”。 |
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